International Customer Service Spezialist - Export Spezialist

Elsbethen, Österreich, Vollzeit

Werde Teil unseres internationalen Customer Service Teams im Bereich Global Operations als Export Spezialist in Elsbethen, Österreich.

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du ein wichtiger Teil der Supply Chain unseres Unternehmens. Für spezifische Märkte bist Du für den Order-to-Cash-Prozess für unsere Vertriebspartner und Tochtergesellschaften verantwortlich. Darüber hinaus bist du tief in den Prozess der Produkteinführungen und Änderungen im bestehenden SKU-Portfolio eingebunden und beteiligst dich an kontinuierlichen System- und Prozessverbesserungen.

Die Rolle

Persönliche Stärken einsetzen

Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:

AUFTRAGS- & EXPORT MANAGEMENT

Du bist verantwortlich für den Order-to-Cash-Prozess mit unseren Vertriebspartnern, einschließlich des Kreditrisikomanagements, sowie des Auftragsmanagements und des Versandprozesses an unsere Tochtergesellschaften. Dazu gehören die Abwicklung von Aufträgen und die enge Abstimmung mit unserer Produktionsplanung, die Erstellung von Lieferungen und die Erstellung von Exportdokumenten und Zertifikaten, falls erforderlich. Du überwachst die Transportplanung und die Lieferungen bis zum Erreichen ihres Bestimmungsortes, verwaltest die Rechnungsstellung und kümmerst dich um das Kreditrisikomanagement für Fertigwaren, Werbematerialien und Fahrzeuge.

KOMMUNIKATION, KOORDINATION & VERBESSERUNGEN

Du pflegst eine enge Abstimmung mit unseren Kunden sowie mit internen und externen Geschäftspartnern zu allen exportbezogenen Themen und nimmst an Systemtests und Implementierungen teil, insbesondere wenn es um Verbesserungen im Logistikumfeld deiner Märkte geht.

Eine professionelle Einstellung gegenüber allen Beteiligten ist für dich selbstverständlich.

SKU PORTFOLIO & MASTER DATA

Du bist maßgeblich am Kickoff und Setup neuer Fertigwaren und Verpackungsmaterialien (Standard-, In- und Out-SKUs und Consumer Aktivation) sowie an der Durchführung von Änderungen an bestehenden Materialien (z. B. Layoutänderungen, Rezepturänderungen) für das gesamte SKU-Portfolio deiner Märkte beteiligt.

Neben den Materialstammdaten bist du auch für die Pflege der Kundenstammdaten und der Preiskonditionen zuständig.

Expertise

Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen

Für die Rolle relevant:

• Matura/Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Logistik oder umfangreiche Berufserfahrung in einer internationalen O2C-Bereich, idealerweise in einem FMCG/CPG-Unternehmen
• Fließend Englisch, Deutsch ist von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung mit SAP S/4HANA, JIRA, BI-Berichten und Microsoft Office
• Teamplayer mit positiver Einstellung und unternehmerischem Denken, der selbstmotiviert und flexibel in der Lage ist, unter Druck in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten, mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten
• Starke professionelle Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich
• Genaues und eigenständiges Arbeiten, Organisationstalent, kaufmännisches Basis-Wissen, Zuverlässigkeit sowie Qualitäts- und Serviceorientierung sind für dich gegeben
• Fähigkeit, komplexe Prozesse in Logistik und Export zu verstehen, Risiken zu identifizieren und Lösungen zu finden
• Immer bestrebt, engagiert und intelligent zu arbeiten und Prozesse zu verbessern

Reisebereitschaft 0-10%

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