Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
- Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
- Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
- Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
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Organisationseinheit:
- Technischer vor Ort Support bei Problemen mit der Medientechnik in den Hörsälen und Seminarräumen
- Telefonische Betreuung der Medientechnik-Hotline
- Einschulung der Lehrenden auf die Medientechnik
- Durchführung von Lehrveranstaltungsaufzeichnungen und Streaming im Zuge des AI-Studiengangs
- Bearbeitung von Audio-/Videomaterial
- Betreuung von Aufzeichnungen im Videostudio
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Schwertberg
- Supportive: You provide 1st & 2nd level IT support (troubleshooting, incident resolution, user support, ...)
- Administrative: You configure and maintain the compound management system (users, roles, settings)
- Sustainable: You support system updates and you are responsible for testing and basic documentation
- Technical: You assist with simple system customizations and integrations
- Collaboratie: You collaborate with internal teams and external vendors on technical issues
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Vollzeit
Neukirchen bei Lambach, Linz
03.06.2026
Neukirchen bei Lambach, Linz
Dein Job
- Unterstützung unserer internationalen Kund:innen im 1st Level Support – schriftlich und telefonisch – bei technischen Fragestellungen rund um unsere Autonomen Mobilen Roboter (AMRs)
- Identifikation, Analyse und Reproduktion komplexer technischer Störungen (Hardware, Software, Sensorik, Netzwerk) sowie Entwicklung nachhaltiger, technisch fundierter Lösungen
- Konfiguration, Installation und Aktualisierung unserer Softwarelösungen, inkl. Planung, Vorbereitung und Durchführung von Remote‑ und On‑Site‑Updates
- Enge Zusammenarbeit mit Hardware‑, Software‑Engineering und Montage zur effizienten Klärung technischer Rückfragen und Sicherstellung kundenorientierter Lösungen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten im 24/7‑Support zur schnellen Unterstützung bei kritischen Kundenanliegen
- Perspektive: Weiterentwicklung in den 2nd Level Support – inklusive tieferer Fehleranalyse, direkter Zusammenarbeit mit R&D und höherer technischer Verantwortung
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Deine Aufgabenstellung:
- Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen der gesamten GARTNER‑Gruppe bei allen Fragen und Herausforderungen rund um IT – schnell, zuverlässig und serviceorientiert.
- Als erste Anlaufstelle im 1st Level Support nimmst du eingehende Anfragen entgegen und hilfst unseren Teams europaweit weiter.
- Du analysierst und klassifizierst Störungen über unser modernes Ticketsystem und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.
- Du löst User‑Anfragen und IT‑Probleme selbstständig; bei komplexeren Fällen leitest du diese an die zuständige interne Fachabteilung weiter.
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte und stellst damit sicher, dass unsere täglichen Transport- und Logistikprozesse reibungslos laufen.
- Du wirkst bei projektbezogenen Rollouts mit und unterstützt die technische Umsetzung neuer Lösungen.
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig in unserem Ticketsystem und trägst damit zu einem klaren Wissens- und Prozessmanagement bei.
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Vollzeit
Lambach, Wien
03.06.2026
Lambach, Wien
Eintrittsdatum:
ab sofort
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Factbox
- Eintrittsdatum
Ab sofort - Anstellungsart
Vollzeit - Arbeitsort
Schwertberg - Berufserfahrung
Nicht zwingend erforderlich
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AT - Schwertberg
- Optimierend: Du bist aktiv an mittel- und langfristigen Infrastruktur-Projekten beteiligt, hauptsächlich in der Einführung, Optimierung und Standardisierung von Systemen und Software.
- Verbindend: Du hast das große Ganze im Blick und bist gerne Schnittstelle und Drehscheibe für andere Teams, projektbezogen auch international.
- Analytisch: Du diagnostizierst und löst IT-Probleme mit der Präzision eines Formel-1-Technikers, indem du Systemanalysen durchführst und effektive Lösungen implementierst.
- Nachhaltig: Du baust die IT-Autobahn der Zukunft mit, indem du Prozesse und Systeme überprüfst und verbesserst.
- Tiefgreifend: Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
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Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für das konzernweite Lizenzmanagement über alle Softwarehersteller hinweg, insbesondere:
- SAP (On-Premise, RISE, SaaS, Subscriptions)
- Microsoft (z. B. M365, Azure, Server, Cloud-Subscriptions)
- Oracle (On-Premise, Cloud, Audit- und Compliance-Themen)
- sowie alle weiteren lizenzpflichtigen Softwareprodukte („Long-Tail-Software“)
- Führung und Weiterentwicklung des Lizenzmanagement-Teams (fachlich und organisatorisch)
- Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des SaaS- und Subscription-Managements
- Verantwortung für Lizenz- und Vertragsmodelle, inkl. Bewertung, Optimierung und Harmonisierung konzernweit
- Erstellung, Pflege und Steuerung der Lizenzbilanzen sowie Sicherstellung der Lizenzkonformität
- Vorbereitung, Durchführung und Begleitung von Lizenzaudits (insb. SAP, Microsoft, Oracle)
- Zentrale Ansprechperson für Lizenzmanagement im Konzern sowie Schnittstelle zu Einkauf, Finance, Legal und Business Units
- Strategisches Partnermanagement mit Softwareherstellern inkl. Verhandlungsunterstützung
- Verantwortung für Budgetierung, Kostensteuerung und konzernweite Verrechnungsmodelle
- Etablierung einheitlicher Governance‑, Prozess‑ und Reporting‑Standards im Lizenzmanagement
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Design and develop high-performance Angular applications using TypeScript, HTML, and SCSS.
- Utilize modern frontend technologies like Angular 18, Nx, RxJS, and NgRx.
- Plan and architect scalable software solutions using established design patterns.
- Collaborate closely with UX experts to design and transform mockups into functional solutions.
- Work in a cross-functional, agile team environment using tools like Git, Jira, and Confluence.
- Engage in learning, share knowledge and support your team to achieve the best possible results together.
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Ihre Aufgaben
- Verwaltung und Entwicklung von SAP HCM Zugriffskonzepten und Berechtigungen
- Mitarbeit bei Berechtigungs- und Rollout-Projekten
- Analyse und Verbesserung von SAP HCM Access Management Prozessen
- Verantwortung und Unterstützung zur Gewährleistung der Compliance sowie bei Auditierungen
- Durchführung von Berechtigungsauswertungen
- Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen im Berechtigungsumfeld
- Durchführung von Tests und Inbetriebnahmen
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level Support
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Ihre Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung der konzernweiten Outputmanagement‑Lösungen
- Optimierung und Mitarbeit im 2nd-/3rd-Level-Printer-Support
- Operativer Betrieb und Effizienzsteigerung im Bereich Reporting und Bestellprozess (IMACD)
- Definition und Umsetzung von Standards sowie Ausbau der Automatisierung
- Bewertung und Mitarbeit bei der Einführung von neuen Technologien
- Aktive Zusammenarbeit mit Fachabteilungen im Konzern
- Steuerung und Koordination externer Provider:innen zur sicheren, stabilen und SLA‑konformen Bereitstellung unserer Output‑Management‑Services
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Ihre Aufgaben
- Sie gestalten, realisieren und verantworten Lösungen auf Basis von SAP TM sowie deren durchgängige Integration in die S/4HANA Landschaft, um effiziente End-to-End-Prozesse sicherzustellen
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Anforderungsanalyse, die Erstellung von Konzepten und Spezifikationen, das Customizing, die Implementierung von Erweiterungen in ABAP sowie Tests
- Ihre Tätigkeiten umfassen die Mitarbeit und fachliche Steuerung in spannenden Realisierungsprojekten, die laufende Weiterentwicklung und Verbesserung vorhandener Lösungen und den Applikationssupport
- Es besteht die Möglichkeit, die Leitung bzw. Teilprojektleitung von SAP-Projekten zu übernehmen
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Ihre Aufgaben
- Systemverantwortung & Betreuung für Jira, Confluence und angrenzende Plattformen in der Produktentwicklung
- Prozessgestaltung & -optimierung innerhalb der digitalen PM‑Tools inkl. Sicherstellung der Governance und Richtlinien und Templates
- User- & Teammanagement: Rollen, Berechtigungen, Support und Nutzeradministration
- Weiterentwicklung der kollaborativen Zusammenarbeit projektübergreifender Teams
- Schulung & Support der Mitarbeitenden in der Anwendung der Systeme
- Engineering Requests (SAP S/4HANA) prüfen, vorbewerten sowie Monitoring und Dokumentation aller offenen/abgeschlossenen ERs
- Stakeholder-Kommunikation & Zusammenarbeit mit Value Engineering, Ownern, Key Usern und Engineering
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Vollzeit
Linz, Austria
18.05.2026
Linz, Austria
Your territory
Build the firmware that helps people find their pets and understand their health - anywhere in the world Develop and improve the core GNSS positioning system behind our trackers, making sure a dog that slips its leash in a city park or a cat wandering through rural fields can still be found reliably Focus on getting the most out of GNSS (GPS, Galileo, BeiDou, and more): improving accuracy, reducing power consumption, and making positioning robust in real-world conditions like dense cities, forests, and low-signal environments Work hands-on with GNSS chipsets and positioning protocols, and combine satellite data with sensor inputs to make tracking more reliable, especially when signals are weak or noisy When things don’t behave as expected (and they won’t), dig into device logs and real-world tracking data to understand edge cases and turn them into measurable improvements Own positioning features end-to-end - from idea and implementation to deployment on devices out in the wild Collaborate closely with Architecture, Backend, QA, and Support, while still having the freedom to drive your own topics and ideas forward Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Schwertberg
- Architekturorientiert: du designst, betreust und entwickelst Integrationen zwischen Workday und Payroll, Finance, Identity & Access Management, DataHub, Time & Attendance sowie weiteren Unternehmenssystemen weiter
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Ihre Aufgaben
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Jira und Confluence Enterprise Cloud Instanzen sowie unserer Atlassian Organization (Guard Standard)
- Unterstützung der Nutzer:innen bei der Anwendung von Jira & Confluence, inkl. Schulungen, Beratung und Best Practices
- Einrichtung und Verwaltung von Spaces, Berechtigungen und Automations in Confluence & Jira
- Konfiguration und Integration von Atlassian Marketplace Apps (Xray, BigPicture, Jira Workflow Toolbox etc.)
- Sicherstellung von Compliance, Berechtigungskonzepten, Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzerverwaltung
- Monitoring, Troubleshooting und Koordination von Umsetzungspartner:innen
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung unserer Atlassian-Landschaft (z. B. Skalierung, Migrationen, Governance)
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Vollzeit
Klagenfurt, Linz, Salzburg, Sankt Johann im Pongau, Unknown-#5
04.06.2026
Klagenfurt, Linz, Salzburg, Sankt Johann im Pongau, Unknown-#5
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- As part of the project team, you will help ensure information security for our customers and products.
- You will design IT security concepts for control center systems.
- You will conduct vulnerability assessments and propose tailored measures and recommendations for customer systems.
- You will support your colleagues in implementing information security measures for our customers.
- You will assist customers with audits related to NIS and BSI IT-Grundschutz.
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Vollzeit
Klagenfurt, Linz Urfahr, Salzburg, Sankt Johann im Pongau
04.06.2026
Klagenfurt, Linz Urfahr, Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Design and develop robust, scalable Java 21 services with Spring Boot 3 for high-availability solutions.
- Utilize modern backend technologies like Elasticsearch, Redis, RabbitMQ, and relational databases.
- Contribute to software architecture design and ensure future-proof backend services.
- Ensure code reliability and maintainability through rigorous testing and best practices.
- Work in a cross-functional, agile team environment using tools like Git, Jira, and Confluence.
- Engage in learning, share knowledge and support your team to achieve the best possible results together.
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As a Senior IBM i RPG Software Engineer, you are a key technical contributor responsible for developing, maintaining, and modernising our IBM i applications. You work closely with Product Owners and international development teams and actively help evolve modern development practices within a stable IBM i environment.
Core Backend RPG Development (40%): You design, develop, test, and maintain IBM i applications using RPG Free-Format and ILE RPG, focusing on stable and efficient backend business logic. High‑Performance DB2 / SQL Development (20%): You develop and optimise embedded SQL, stored procedures, and database access layers on DB2 for i, ensuring performance, reliability, and data integrity. Structured Technical Analysis & Solution Design (15%): You analyse functional and technical requirements and translate them into clear, maintainable technical specifications and solution designs. Robust API & Integration Development (10%): You design and implement REST APIs and web services to integrate IBM i systems with internal and external platforms. User‑Focused Display File Development (5%): You develop and maintain DSPF display files and support modernisation initiatives within the IBM i environment. Quality‑Driven Code & Modern Tooling Practices (5%): You apply modern development standards including Git-based version control, IDE-driven development (e.g. VS Code), and structured code reviews. Collaborative Knowledge Sharing & Mentoring (5%): You document technical solutions, share best practices within the team, and support the onboarding and development of colleagues.
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Deine Rolle
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
- Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
- Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross-Sell-Pipeline
- Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Sessions
- Entwicklung von Use Cases und klaren ROI-Argumentationen
- Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account-Management-Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
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Vollzeit
Linz, Austria
01.06.2026
Linz, Austria
Your territory
Develop world-class embedded firmware that powers millions of GPS trackers and keeps pets safe every day Focus on GNSS technologies such as GPS, Galileo and BeiDou to deliver accurate, reliable tracking and great battery life Take end-to-end responsibility for features - from complex concept development to seamless real-world performance Partner with our in-house Architects to prepare and implement new firmware features Collaborate closely with Backend, Tech Support, and QA teams, while independently driving your projects forward Analyze GNSS / GPS performance in real-world scenarios and translate insights into firmware optimizations and new features Participate in retrospectives and continuously improve our development processes Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Vollzeit
Linz, Austria
31.05.2026
Linz, Austria
Your territory
Lead exploratory R&D projects - from idea, feasibility and validation to functional prototypes Develop and implement firmware in C/C++ to test and iterate on new product concepts Experiment with edge AI, low-power IoT, GPS, Cellular, BLE and sensor technologies Collaborate with Firmware, Hardware and Data Science teams to validate promising approaches Support a team of professional Firmware developers in writing production-grade code when needed, especially during transition phases Define clear success criteria, analyze data from lab and field tests and decide when to deepen or stop an approach Own your topics with a high degree of autonomy and responsibility while keeping stakeholders aligned through clear communication Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Vollzeit
Mettmach
29.05.2026
Mettmach
Wir verstärken unser Team und suchen im Bereich
- … projektieren und programmieren Sie unserer Automatisierungssysteme (SPS, Roboter, Visualisierung, Antriebssysteme).
- … erledigen Sie technische Klärungen mit Kunden, Lieferanten und den Kollegen in Konstruktion und Elektrotechnik.
- … führen Sie komplette Tests von Prozessabläufen durch.
- … nehmen Sie die Anlagen im Haus und bei internationalen Kunden in Betrieb.
- … machen Sie Kundenschulungen und After-Sales Support im Haus sowie vor Ort bei unseren Kunden.
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Vollzeit
Linz, Austria
04.06.2026
Linz, Austria
Your territory
- Shape the future of embedded systems by developing cutting-edge firmware that powers innovative pet tech products used by millions around the world
- Dive into the code to keep our products running at their best – spotting and fixing errors while optimizing key metrics like power efficiency, accuracy, and data volume for peak performance
- Engage with cutting-edge technologies like GPS, Cellular, or BLE, establishing yourself as the go-to expert and innovator in your specialized area
- Take end-to-end responsibility for feature development – bringing complex ideas to life and ensuring they work seamlessly in the field
- Prepare class diagrams and work closely with our Architects to bring feature implementations to life
- Team up with Backend, Tech Support, and QA to drive projects forward on your own, ensuring successful outcomes
- Play an active role in retrospectives, offering fresh ideas to continually improve our team processes and workflows
- Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things”
- Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Vollzeit
Waidhofen/Ybbs, Eferding, Neudörfl oder Wien
01.06.2026
Waidhofen/Ybbs, Eferding, Neudörfl oder Wien
Unternehmensbeschreibung
- Ist motiviert und gespannt welche Projekte auf uns warten.
- Ist humorvoll und kommunikativ – Spaß kommt bei uns nicht zu kurz.
- Jede:r von uns weiß, was er/sie zu tun hat und wenn es drauf ankommt ziehen wir alle am selben Strang.
- Freut sich auf ein neues Gesicht im Team – um gemeinsam mit deinen Kompetenzen und deiner Begeisterung vorwärtszukommen.
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Wir verstärken unser Team im Bereich
- … bearbeiten Sie Supportanfragen unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade und übernehmen die aktive Kommunikation mit unseren Kunden.
- … betreuen Sie unsere nationalen, wie internationalen Standorte.
- … arbeiten Sie an der laufenden Weiterentwicklung von Systemen und Tools mit.
- … übernehmen Sie Verantwortung in diversen Quests.
- … kümmern Sie sich um die Wartung und Reparaturabwicklung der Client Hardware und Drucker.
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
- Mitarbeit beim weltweiten Rollout von Microsoft CRM sowie Support für die Key User an anderen Standorten
- Betreuung der CRM-Schnittstelle zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP) in Abstimmung mit den Fachexperten und -expertinnen
- Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
- Erstellung und Pflege interner Dienstanweisungen für den Vertrieb
- Training und Dokumentation der Prozesse und Lösungen
- Schnittstelle zu internen und externen Consultants für funktionelle Anpassungen
- Bindeglied zwischen den Fachbereichen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
- Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich
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