- Du bist die Anlaufstelle für unsere Anwender:innen.
Ob telefonisch, persönlich oder via ITSM-Ticketsystem – du unterstützt unsere Kolleg:innen bei IT-Anfragen, findest rasch passende Lösungen und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Support im First Level/Second Level. - Du behältst den Überblick über unsere Support-Prozesse.
Du bearbeitest und verfolgst Support-Tickets zuverlässig nach, dokumentierst Lösungen und stellst sicher, dass Anfragen effizient und nachvollziehbar abgewickelt werden. - Du unterstützt unsere Standorte direkt vor Ort.
Im Rahmen des Field Service kümmerst du dich um Arbeitsplatzhardware, Notebooks, Drucker, Smartphones und weitere IT-Komponenten. Dabei bist du auch an unseren Standorten innerhalb der Scheuch Gruppe im Einsatz. - Du gestaltest unsere IT-Services aktiv mit.
Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Administration unserer neuen ITSM-Plattform Serviceware GO mit und unterstützt die Einführung moderner, KI-gestützter Serviceprozesse in unserer IT. - Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen.
Du arbeitest in einem jungen, motivierten und agilen Team, entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter, bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen aktiv ein.
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Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung, Förderung und Weiterentwicklung eines hochqualifizierten IT-Security-Teams
- Gestaltung und Etablierung einer leistungsstarken, kund:innenorientierten, skalierbaren und produktorientierten Security-Organisation
- Gesamtverantwortung für das Security-Produktportfolio einschließlich der strategischen Steuerung, Priorisierung und kontinuierlichen Optimierung der angebotenen Services und Lösungen
- Initiierung, Steuerung und Koordination bereichsübergreifender Security-Initiativen zur Stärkung der Informationssicherheit und Cyber-Resilienz
- Zentrale Ansprechperson und strategische Schnittstelle zu konzernweiten Gremien, Stakeholder:innen sowie zur Governance-, Risk- und Compliance-Abteilung
- Sicherstellung der Umsetzung regulatorischer Anforderungen, konzernweiter Sicherheitsstandards und relevanter Compliance-Vorgaben
- Beratung des Managements und relevanter Stakeholder:innen in allen Fragestellungen der Informationssicherheit
- Förderung einer unternehmensweiten Sicherheitskultur sowie des Bewusstseins für Informationssicherheit auf allen Organisationsebenen
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IKT Linz GmbH
- Analyse von Anforderungen unserer Kund*innen
- Beratung hinsichtlich der Nutzung, Optimierung und Weiterentwicklung der SAP Systeme
- Verantwortliche Betreuung unserer SAP Landschaften – vor allem in den Modulen MM, SD
- Anpassungen und Weiterentwicklungen von Prozessen und Umsetzung in den SAP Systemen (Customizing)
- Betreuung von einzelnen Softwareprodukten, die mit der SAP Landschaft in enger Verbindung stehen
- Verantwortung und Mitarbeit bei den S/4 Conversions der in Betreuung stehenden Systemlandschaften
- Kommunikation mit Herstellern und externen Beratungsunternehmen, sowie internen und externen Spezialist*innen und Anwender*innen (Usersupport)
- Sie arbeiten primär im IKT Büro in der Tabakfabrik Linz und im Homeoffice. Vereinzelt besuchen Sie die Standorte unserer Kunden-Unternehmen im Stadtgebiet Linz
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Deine Rolle
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
- Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
- Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross-Sell-Pipeline
- Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Sessions
- Entwicklung von Use Cases und klaren ROI-Argumentationen
- Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account-Management-Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
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Ihre Aufgaben
- Mitarbeit beim Rollout sowie der Weiterentwicklung von CRM-Lösungen im Servicebereich (z. B. Service, Case Management, Field Service)
- Key-User-Rolle mit erster Ansprechfunktion für Service-Anwender und Local Key User
- Analyse und strukturierte Weitergabe von Anwenderanforderungen an Global Process Owner und IT
- Enge Zusammenarbeit mit Global Process Ownern, um fachliche Anforderungen verständlich in Systemlösungen zu überführen
- Begleitung von Releases und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT)
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Implementierungspartnern
- Erstellung von Schulungsunterlagen sowie aktive Unterstützung des Change Managements
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Organisationseinheit:
- Sicherstellung der Betriebssicherheit sowie der gesetzlichen und technischen Anforderungen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung und der Infrastruktur
- Technische und strategische Leitung des Referats Technische Services
- Fachliche und personelle Führung sowie Unterstützung der Fachbereiche Elektrotechnik / MSR, Haustechnik und des Standortteams JKU MED Campus I
- Optimierung der Energieeffizienz und Nachhaltigkeitsmanagement für die Universitätsgebäude im Hinblick auf eine ressourcenschonende Nutzung
- Steuerung und Optimierung in der Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen für Elektrotechnik und Haustechnik in den Gebäuden
- Betreuung des Bereichs MSR / Gebäudeleittechnik
- Rufbereitschaft (diese wird abwechselnd von einer*einem Mitarbeiter*in der Abteilung Gebäude und Technik außerhalb der Regeldienstzeit wahrgenommen. Die wöchentliche Rufbereitschaft wird gemäß § 58 KV abgegolten.)
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Ihre Aufgaben
Anwender-Engagement: Sie dienen als zentraler Interaktionspunkt für lokale IT-Themen wie Clients, Mobilgeräte, WLAN, AV und Konferenzräume. Walk-up Support: An einem klar definierten Standort bieten Sie den Anwendern kompetente Unterstützung bei offenen IT-Problemen. Hands-on Support: Sie leisten Vor-Ort-Unterstützung bei Störungen in den Bereichen Netzwerk, Compute, Storage, Telefonie und Druckdienste. Remote Support: Bei Bedarf unterstützen Sie entfernte Nutzer via Telefon, Microsoft Teams oder LogMeIn inklusive Bildschirmfreigabe. Hardware-Management: Sie verwalten das Vor-Ort-Inventar von PCs und Mobilgeräten in abschließbaren Lagern und steuern den Geräteaustausch mit zentralen Depots oder Herstellern. Projektunterstützung: Sie assistieren bei Standortprojekten wie Umzügen, Renovierungen oder Verkabelungen sowie bei großen Infrastrukturprojekten. Standortzugang: Sie unterstützen das Zugangsmanagement für externe Ressourcen wie Dienstleister oder Mitarbeiter. Fehlerbehebung: Sie analysieren und lösen Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlicher Komplexität für PCs, Drucker und Barcodescanner. Ticket- & SLA-Management: Sie bearbeiten offene Tickets in der Queue (ServiceNow) zeitnah und stellen die Einhaltung der SLAs sicher. Zusammenarbeit: Sie kooperieren mit dem Operations Center (HOC), dem Service Desk, Drittanbietern und Level-3-Produktteams. Dokumentation: Sie halten Standortpläne, Netzwerkdiagramme und die CMDB-Datenbank stets aktuell.
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IT-Infrastruktur ist für Sie mehr als nur Technik – sie ist die Grundlage für funktionierende Abläufe, moderne Patientenversorgung und innovative Weiterentwicklung? Dann bringen Sie Ihr Know-How bei uns ein! Als IT Consultant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im digitalen Herzen unseres Klinikums. Sie leiten Infrastrukturprojekte, steuern den Systembetrieb und begleiten unsere Teams auf den Weg in eine zukunftssichere IT-Landschaft.
- Job teilen
- E-Mail
- LinkedIn
- Facebook
- Xing
- Whatsapp
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Ihre Aufgaben
- Definition und Weiterentwicklung von standardisierten, sicheren und compliance‑konformen Workplace‑Services inklusive konkreter Umsetzungsplanung
- Konzeption, Design und Weiterentwicklung der Workplace-Architektur unter Berücksichtigung konzernweiter Vorgaben und Standards
- Einbringung innovativer Impulse zur Optimierung und Modernisierung der Workplace-Services und Technologien
- Mitwirkung bei der Erstellung von Business Cases sowie Durchführung von TCO-Analysen als fundierte Basis für Make-or-Buy- und Sourcing-Entscheidungen.
- Fachliche Steuerung und Koordination externer IT‑Dienstleister:innen einschließlich Sicherstellung der Einhaltung von Architektur‑, Qualitäts‑ und Sicherheitsanforderungen
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
- Mitarbeit beim weltweiten Rollout von Microsoft CRM sowie Support für die Key User an anderen Standorten
- Betreuung der CRM-Schnittstelle zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP) in Abstimmung mit den Fachexperten und -expertinnen
- Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
- Erstellung und Pflege interner Dienstanweisungen für den Vertrieb
- Training und Dokumentation der Prozesse und Lösungen
- Schnittstelle zu internen und externen Consultants für funktionelle Anpassungen
- Bindeglied zwischen den Fachbereichen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
- Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich
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Unser Kunde legt großen Wert auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden und bietet Ihnen ein äußerst attraktives Arbeitsumfeld:
Krisensicherheit: Ein extrem stabiler Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich beständigen und zukunftsorientierten Top-Unternehmen. Finanzielle Sicherheit: Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000,- (bei 38,5 Wochenstunden, kein All-In-Vertrag). Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung. Flexibilität: Möglichkeit für Homeoffice zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Angebote zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Kantine: Ein modernes Betriebsrestaurant, das für das tägliche leibliche Wohl sorgt.
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Ihre Aufgaben
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für die Metal Forming Gesellschaften im Salesforce-Kontext
- Aufnahme, Analyse und Umsetzung von Kund:innenanforderungen im Salesforce-Umfeld
- Integration von Salesforce in bestehende Systemlandschaften sowie Sicherstellung des End-to-End-Betriebs
- Betreuung, Wartung und kontinuierliche Optimierung bestehender Salesforce-Lösungen
- Unterstützung im Service Delivery und Steuerung von externen Partner:innen
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Ihre Aufgaben
- Sie verantworten das konzernweite Security Reporting aus einer End-to-End Perspektive - dies inkludiert die Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung sowie eines zeitgemäßen und zielgruppengerechten Reportings
- Als Anwendungseigner:in stellen Sie eine kontinuierliche Verbesserung aller eingesetzten Werkzeuge (z.B. Power-BI Dashboards) sowie eine zeitgemäße und zielgruppengerechten Berichterstattung sicher und sorgen für Konsistenz und Integrität der verwendeten Daten
- Sie verantworten das der Berichtserstellung zugrunde liegende Datenmodell - dies umfasst sowohl Betreuung und Weiterentwicklung des Modells als auch die Interpretation relevanter Daten
- Geringfügigere Entwicklungen an den Berichtswerkzeugen (z.B. Dashboards) können Sie im Sinne eines Citizen Developer (m/w/d) selbst übernehmen
- Sie unterstützen das CISB bei der Spezifikation von Reportinganforderungen und begleiten deren Umsetzung - des Weiteren bringen Sie proaktiv eigene Ideen für neue Reports oder Verbesserungen ein
- Wo notwendig erstellen Sie relevante Statusberichte und analysieren und diskutieren diese ggf. mit den verantwortlichen Stakeholder:innen
- Sie verantworten den konzernzweiten Security Notification Service
- Als Process Owner (m/w/d) für Security Awareness übernehmen Sie darüber hinaus die Konzipierung, Weiterentwicklung und Umsetzung von zugehörigen Maßnahmen (z.B. Phishing Awareness Kampagne oder digitaler Schulungsinhalte)
- Sie messen und berichten den Erfolg der Security Awareness Maßnahmen an das CISB
- Sie unterstützen mit Ihrer Mitwirkung in konzernale Projekten (NIS2 Umsetzung, Supply Chain Security, SharePoint Migrationen, …) den Projekterfolg
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am Standort Ranshofen
- Bedienen von modernsten Walzgerüsten mit hohem Automatisierungsgrad
- Mitarbeit in einem hochspezialisierten Produktionsteam
- Übernahme einer strategisch wichtigen Schlüsselfunktion mit umfassender Verantwortung für den Produktionsprozess
- Steuerung und Überwachung qualitätskritischer Fertigungs- und Arbeitsabläufe
- Eigenständige Durchführung von Rüst- und Vorbereitungsarbeiten
- Optimierung im Zuge des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hinsichtlich Arbeitssicherheit, Qualität und Anlageneffizienz
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Ihre Aufgaben:
Aufbau und strukturierte Weiterentwicklung einer professionellen Objektverwaltung für die Unternehmensstandorte Zuverlässige Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie Nachverfolgung behördlicher Auflagen Eigenverantwortliche Beauftragung und Kontrolle von Wartungen, Prüfungen und Revisionen Planung und Durchführung von Objektbegehungen inklusive der Umsetzung daraus resultierender Maßnahmen (z. B. Brandschutz, ÖNORM B1301) Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Mieter:innen sowie professionelle Abwicklung von Übergaben und Übernahmen (inkl. Parkflächenmanagement) Beauftragung sowie konsequente Leistungs- und Rechnungskontrolle von Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation von Plänen und Prüfprotokollen im CAFM-System
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Ihre Aufgaben
- Innovative Projektarbeit im Bereich Rohrleitungsbau: Sie übernehmen die Bearbeitung und Leitung von projektorientierten Aufgabenstellungen rund um das Thema Rohrleitungsbau. Dabei bringen Sie Ihre Teamfähigkeit und Ihr technisches Know-how ein, um in Eigenverantwortung industrietaugliche Lösungen zu entwickeln.
- Reparatur- und Wartungsaufgaben: In enger Abstimmung mit den jeweiligen Vorortbetrieben planen und organisieren Sie die Instandhaltung der Rohrleitungssysteme zur Versorgung der Produktionsanlagen. Mittels Nutzung aktueller IT-Systeme und der Anwendung von LEAN-Methoden sind Sie Teil einer modernen und effizienten Anlagentechnik.
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Unser Angebot
- GASTRO geht auch ANDERS - nämlich in der GO: ein sicherer Arbeitsplatz, ein wertschätzendes, freundschaftliches Team
- Arbeitszeiten: flexible 5-Tage-Woche von Montag bis Sonntag, 40 Stunden
- Selbstverständlich ist für uns Ihre gratis Verpflegung sowie Ihre eigene Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Nutzen Sie sehr gerne die gratis Weiterbildung in unserer internen GO ACADEMY
- Über unser GO ON TOUR Programm können Sie gratis an allerlei lustigen und interessanten Teamausflüge teilnehmen und so auch Kollegen/-innen von anderen Standorten & Bereichen kennenlernen
- in unserem "inGO" - unsere MitarbeiterAPP - sind Sie immer up-to-date mit allen Unternehmensinfos
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Organisationseinheit:
- Selbstständige und eigenverantwortliche Durchführung von Arbeiten im Rahmen von Studien
- Administration des Studienzentrums der Universitätsklinik für Dermatologie und Venerologie in Kooperation mit den zugeordneten Leitungen der Arbeitsgruppen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Belangen für Forschungsprojekte (Dokumentation, Koordination, Logistik, Datenmanagement und -auswertung, Monitoring, Research Meetings)
- Unterstützung bei der Einreichung von Anträgen in Ethikkommissionen
- Kooperation mit dem Koordinationszentrum für Klinische Studien (KKS Linz) der Medizinischen Fakultät der JKU und dem Service Center for Clinical Research (SCCR) des Kepler Universitätsklinikums
- Kommunikation mit Sponsor*innen, Studienzentralen, Principal Investigator*innen, Behörden etc.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Grant-Anträgen an FFG, FWF und anderen Fördergeber*innen
- Vorbereitung und Begleitung bei Monitor-Besuchen, Audits und Behördeninspektionen
- Administration der Forschungsdatenbank (PURE)
- Administration der studienbezogenen Controlling- und Verrechnungstätigkeiten u. a. Reisen, Beschaffung, Terminplanung, Lehre
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Organisationseinheit:
- Beratung und Erteilung von Auskünften bezüglich Zulassung zum Studium
- Bearbeitung von Anträgen auf Zulassung zum Studium
- Selbstständige Auskunftserteilung am Telefon, per Mail und persönlich
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Schnittstelle zum Vertrieb zur Identifikation und Qualifizierung von Leads und Opportunities (weltweit)
- Unterstützung des Vertriebs im Beziehungsaufbau mit (potentiellen) Kunden und (Vertriebs-)Partnern (international)
- Erstellung von Angeboten und Durchführung von Angebotspräsentationen (insbes. im Projektgeschäft) in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Versorgung der Vertriebsmitarbeitenden mit Sales Materialien und regelmäßiger Information
- Abstimmung der globalen Vertriebsaktivitäten mit dem Vertrieb & Partnern, internes wie externes Stakeholder Management
- Repräsentation von Digital Solutions auf Industrie-Events und Vorbereitung sowie Koordination von Messen, Konferenzen, etc.
- Mitwirkung in der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse-, -methoden, -governance
- Regelmäßiges Reporting über die globalen Vertriebstätigkeiten & -umsätze
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