Deine Rolle im Team:
- Beantworten von 2nd-Level-Anfragen zu Funktion und Bedienung unserer digitalen Lösungen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen für unsere Kunden
- Erkennen und Beseitigen von Störungen in der SaaS oder On-Premise Infrastruktur via Remote-Zugänge, Videokonferenz, und Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Fachbereichen (wie z.B. der Softwareentwicklung) hinsichtlich technischer Lösungsfindung
- Regelmäßiger Wissensaustausch im Team und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen. Deine Erfahrungen lässt du direkt in die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen einfließen und wirkst dadurch wesentlich am Erreichen unserer hohen Qualitätsansprüche mit.
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Vollzeit
Haid/Puchberg/Steyr
14.03.2026
Haid/Puchberg/Steyr
Das erwartet dich
- IT-Support für Kolleg:innen telefonisch und vor Ort
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Tablet, Laptop, PC, Smartphone)
- Berechtigungseinstellungen und Pflege der Netzlaufwerke und Anwendungen
- Schnittstelle zur zentralen IT (Abteilung SDS)
- Unterstützung bei Hard- und Softwaretests, Rollouts, IT-Ausfällen, ...
- Betreuung von Telekommunikationseinrichtungen und speziellen Peripheriegeräten
- Durchführung von Schulungen
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Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer:innen
- Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erstlösung von technischen Problemen sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf
- Analyse und Klassifizierung von Supportanfragen
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
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IKT Linz GmbH
- Analyse von Anforderungen unserer Kund*innen
- Beratung hinsichtlich der Nutzung, Optimierung und Weiterentwicklung der SAP Systeme
- Verantwortliche Betreuung unserer SAP Landschaften – vor allem in den Modulen MM, SD
- Anpassungen und Weiterentwicklungen von Prozessen und Umsetzung in den SAP Systemen (Customizing)
- Betreuung von einzelnen Softwareprodukten, die mit der SAP Landschaft in enger Verbindung stehen
- Verantwortung und Mitarbeit bei den S/4 Conversions der in Betreuung stehenden Systemlandschaften
- Kommunikation mit Herstellern und externen Beratungsunternehmen, sowie internen und externen Spezialist*innen und Anwender*innen (Usersupport)
- Sie arbeiten primär im IKT Büro in der Tabakfabrik Linz und im Homeoffice. Vereinzelt besuchen Sie die Standorte unserer Kunden-Unternehmen im Stadtgebiet Linz
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IT-Infrastruktur ist für Sie mehr als nur Technik – sie ist die Grundlage für funktionierende Abläufe, moderne Patientenversorgung und innovative Weiterentwicklung? Dann bringen Sie Ihr Know-How bei uns ein! Als IT Consultant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im digitalen Herzen unseres Klinikums. Sie leiten Infrastrukturprojekte, steuern den Systembetrieb und begleiten unsere Teams auf den Weg in eine zukunftssichere IT-Landschaft.
- Job teilen
- E-Mail
- LinkedIn
- Facebook
- Xing
- Whatsapp
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Linz, Vöcklabruck
23.03.2026
Linz, Vöcklabruck
Beschäftigungsausmaß:
- Mitarbeit in einem modernen und dynamischen Unternehmen
- berufliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Es erwartet Sie ein ausgewogenes und eingespieltes Team, das Sie motiviert und engagiert unterstützt!
- Unter den MIT-KollegInnen sind wir alle per DU
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice möglich
- kostengünstiger Parkplatz am jeweiligen Standort
- KFL Versicherung (Krankenkasse mit attraktiven Leistungsangeboten)
- Attraktive Sozialleistungen (vergünstigte Gutscheine, Angebote etc.) und das Angebot für ein reichhaltiges, vergünstigtes Mittagessen
- Betriebsausflüge (Grillkurse, Konzerte, Ski Fahren etc.)
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AT - Schwertberg AT - Wien
- Gestaltend: Du bist verantwortlich für Design und Entwicklung von Backend-Komponenten für eine unternehmensweite Data Platform (z. B. Datenkatalog, Metadatenmanagement, Zugriffsschichten).
- Vernetzt: du implementierst Schnittstellen, APIs und Dienste, die den Datenaustausch über verschiedene Systeme hinweg ermöglichen.
- Automatisiert: du kümmerst dich um die Integration von Datenquellen und die Automatisierung von Datenbereitstellungsprozessen (Data Ingestion).
- Koordiniert: du gestaltest die Architektur und Infrastruktur rund um den DataHub (z. B. Self-Service-Komponenten, Service-Mesh) mit.
- Vernetzt: du arbeitest eng mit Data Engineers, Platform Architects, Security-Teams und Fachbereichen zusammen.
- Nachhaltig: du kümmerst dich um die Sicherstellung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Monitoring und Dokumentation.
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
- Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
- Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
- Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
- Mitarbeit beim weltweiten Rollout von Microsoft CRM sowie Support für die Key User an anderen Standorten
- Betreuung der CRM-Schnittstelle zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP) in Abstimmung mit den Fachexperten und -expertinnen
- Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
- Erstellung und Pflege interner Dienstanweisungen für den Vertrieb
- Training und Dokumentation der Prozesse und Lösungen
- Schnittstelle zu internen und externen Consultants für funktionelle Anpassungen
- Bindeglied zwischen den Fachbereichen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
- Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich
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Ihre Aufgaben
- Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt in der Betreuung der bestehenden Desktop- sowie Kassenarbeitsplätze
- Installation, Konfiguration sowie Wartung von Hard- und Software unserer Kassenarbeitsplätze
- Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung (Remote und vor Ort)
- Selbstständiges Projektmanagement in Zusammenarbeit mit den externen Partner:innen und ggf. Übernahme weiterführender IT-Themen
- Kooperationspartner:in der externen IT-Dienstleister:innen
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Deine Aufgaben:
- Inbetriebnahme von NC-Steuerungen (Siemens Sinumerik) Werkzeugmaschinenumfeld
- Parametrierung von Antriebstechnik (Siemens)
- Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen im In- und Ausland
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Ihre Aufgaben
- Sie betreuen bestehende IT-Arbeitsplätze und beraten Kund:innen im Office und Produktionsumfeld in den Bereichen IT-Arbeitsplatz-Equipments
- Verantwortung über die Anlage, Detailplanung und Abwicklung von IT-Workplace-Aufträgen, wie die Koordination von IT-Folgeprozessen und die Abarbeitung der Service-Requests im Ticketsystem
- Installation und 2nd-Level-Support von Hard- und Software
- Detaillierte Dokumentation des Equipments und der durchgeführten Arbeiten im konzernalen IT-Asset- und Lizenzmanagement-System
- Annahme und prozesskonforme Abarbeitung von Störungen im Ticketsystem
- Zentrale Drehscheibe zwischen internen Schnittstellen und Kund:innen sowie externen Dienstleister:innen
- Sicherstellung der Einhaltung von konzernalen IT-Sicherheitsrichtlinien sowie für das Vulnerability- und Patch-Management
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Ihre Aufgaben
- Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der integrierten Energie-Handels-Plattform
- Übersetzung der Business- und Marktanforderungen in strukturierte und priorisierte Produktanforderungen
- Strukturierte Vermittlung von Anforderungen, Designentscheidungen und technischen Lösungsansätzen an das intern und extern besetzte Implementierungsteam
- Technische Beratung und Enablement unserer internen Kund:innen durch u.a. Workshops und Schulungen
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Vollzeit | Teilzeit
Linz, Austria
28.03.2026
Linz, Austria
Your territory
Take ownership of paid social campaigns across multiple markets, with a strong focus on execution within Meta Ads Manager Set up, manage, and continuously refine Meta campaigns, including audience targeting, budget allocation, and performance optimization Partner with marketing and design colleagues to create compelling ad creatives that follow brand guidelines and platform best practices Implement and evaluate A/B tests to identify winning creatives, audiences, and campaign structures Analyze campaign performance and turn insights into practical improvements that help scale results Test emerging platforms and advertising opportunities to support future growth initiatives Bring in your fresh ideas to make Tractive better– you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Wels | XXXLutz Zentralverwaltung Wels | Vollzeit
- Mitarbeit an KI-Use-Cases, die manuelle Tätigkeiten entlasten (z. B. Anfrage-/Ticket-Unterstützung, Dokumenten- & Textverarbeitung, Auswertungen)
- Daten aufbereiten, analysieren und visualisieren – zur Weiterentwicklung unserer Servicelogistik
- Unterstützung beim Aufbau von Assistenten im Rahmen unserer Company-GPT-Lösung
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Vollzeit
Linz, Austria
25.03.2026
Linz, Austria
Your territory
Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience Provide written support to customers globally through email and live chat, utilizing our ticket system Use your quick thinking and negotiation skills to ensure customer satisfaction and optimize processes when it comes to solving customer requests Utilize your tech know-how to efficiently address and troubleshoot technical issues Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Ihre Aufgaben
Eigenständiges Management: Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung technischer Kundenprobleme im Bereich Ultraschallsysteme (hauptsächlich vom Standort Zipf aus). Tiefgehende Analyse: Auswertung komplexer technischer Daten wie Logfiles, Systemdaten und Screenshots zur Identifizierung von Fehlerursachen. Problemreproduktion: Nachstellen und Verifizieren der gemeldeten Kundenprobleme in enger Zusammenarbeit mit den Engineering- und Produktspezialisten. Lösungsstrategien: Definition und Vorantreiben technischer Lösungen gemeinsam mit den Service-, Engineering- und Produktteams. Kommunikation: Klare und professionelle Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie den Servicetechnikern im Außendienst. Projektbegleitung: Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort (ca. 0-2 Mal im Jahr), um komplexe Fehler zu analysieren oder Lösungen zu validieren. Dokumentation & Optimierung: Transparente Dokumentation der Fälle sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Wissensdatenbanken.
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Your Mission (The Tasks):
Debugging the World: You analyze complex systems and squash bugs before the system even realizes it has one. System Integration: You bridge the gap between high-end hardware and smart software - acting as the interface between the physical world and binary code. Vöcklabruck HQ: You manage innovative projects locally, ensuring that the tech stacks in the region run at 100% uptime. Optimization: You overclock system efficiency and squeeze every bit of performance out of the machinery.
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Vollzeit
Rankweil, Schwertberg
20.03.2026
Rankweil, Schwertberg
Deine Rolle im Team:
- Du verantwortest die Umsetzung und Inbetriebnahme von Digitalisierungsprojekten mit dem Schwerpunkt MES (Manufacturing Execution Systems) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen effizient in den Produktionsalltag integriert werden.
- Gemeinsam mit unseren Kunden identifizierst du Digitalisierungspotenziale und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen, um Effizienz und Produktivität nachhaltig zu steigern.
- Du schulst unsere Kunden (remote und vor Ort), damit sie unsere digitalen Lösungen optimal nutzen und einsetzen können.
- Deine Erfahrungen und Ideen fließen aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer digitalen Lösungen ein.
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Ihre Aufgaben
- Eigenständige Störungssuche, Fehleranalyse und Behebung technischer Probleme
- Reparatur, Inspektion und Instandsetzung von Produktionsanlagen, Maschinen und Kranen
- Umbauten und Optimierungen an diversen Produktionsanlagen sowie an Kranen
- Dokumentation der Arbeiten im zentralen Instandhaltungssystem (SAP)
- Aktive Mitarbeit beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)
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Dein Job
- Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren, internationalen Serviceorganisation inklusive Netzwerk von Servicepartnern
- Effiziente Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker:innen unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und Ressourcen
- Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Service- und Supportstrategie im Einklang mit den Unternehmenszielen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten, fachliche Expertise im Team und transparente Kommunikation
- Monitoring und Reporting relevanter KPIs, z. B. Servicequalität, Reklamationsmanagement und Kundenzufriedenheit
- Ausbau digitaler Serviceprodukte und -formate (z. B. Remote Diagnostic, Predictive Maintenance) zur Optimierung der operativen Abläufe
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Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche Leitung und Entwicklung des Teams für LAN/WLAN am Standort in Linz
- Die selbstständige Implementierung und Administration von modernsten, komplexen CISCO Netzwerklösungen (LAN und WLAN) im industriellen Umfeld sind Teil Ihrer Aufgaben
- Sie stellen sicher, dass unsere konzernweiten Standards und Designvorgaben im LAN/WLAN-Bereich konsequent umgesetzt werden und behalten dabei die vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) stets im Blick
- Gemeinsam mit anderen Teams sorgen Sie für eine reibungslose End-to-End Prozessintegration
- In weiterer Folge wirken Sie neben der laufenden Beratungs- und Implementierungstätigkeit auch im Aufbau von Teststellungen und Prototypen mit
- Die Organisation und Mitarbeit in einer standortbezogenen 24/7 Rufbereitschaft fällt ebenso unter Ihren Aufgabenbereich
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Vollzeit
Linz, Austria
25.03.2026
Linz, Austria
Your territory
Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience Monitor social channels and inboxes and provide swift, helpful responses via social media tools and email Identify and escalate complex or high-priority customer complaints to the appropriate departments (e.g. Technical Support, Management) while ensuring the customer is kept informed Protect Tractive's brand image by maintaining a polite, professional and empathetic tone, even in challenging situations Use your quick thinking and negotiation skills to ensure customer satisfaction and optimize processes when it comes to solving customer requests Utilize your tech know-how to efficiently address and troubleshoot technical issues Enjoy working with AI and automation tools to continuously improve our customer support processes Work cross-functionally with the Community & Marketing Team as well as our Social Media Team Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Industrie- und Anlagentechnik, suchen wir für den Standort Leonding zur Verstärkung des globalen Customer-Service-Teams einen engagierten Sales Manager. In dieser abwechslungsreichen Position fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Kunde.
Bestandskundenmanagement: Sie betreuen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter und steigern durch gezielte Strategien den Marktanteil. Neukundengewinnung: Auf Basis von Marktanalysen und Eigeninitiative identifizieren und akquirieren Sie neue Kundenpotenziale. Lösungsentwicklung: Gemeinsam mit technischen Expertenteams erarbeiten Sie maßgeschneiderte, anwendungsspezifische Lösungen für komplexe Kundenanfragen. Verhandlungsführung: Sie verantworten die technische Abklärung, kalkulieren Angebote und führen die Verhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss. Account Management: Systematische Pflege der Vertriebsaktivitäten im CRM sowie kontinuierliche Beobachtung von Marktveränderungen.
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AT - Schwertberg
- 2nd Level Support für das Transport Informations System (TIS)
- Analyse und Lösung komplexer Incidents und Service Requests
- Fehleranalyse entlang von Schnittstellen (z. B. Legacy System (IBMi), Telematik, Subsysteme)
- Monitoring und Sicherstellung der Systemstabilität
- Unterstützung bei Changes, Releases und Systemoptimierungen
- Dokumentation von Lösungen und Best Practices
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Vollzeit
Neukirchen bei Lambach, Linz
25.03.2026
Neukirchen bei Lambach, Linz
Dein Job
- Zentrale Steuerung und Koordination aller eingehenden Support-Tickets im internationalen Umfeld
- Strukturierte Priorisierung und Klassifizierung von Kundenanfragen gemäß Service-Level-Vorgaben (SLA) und Eskalationsrichtlinien
- Monitoring offener Tickets inklusive aktiver Nachverfolgung bis zur nachhaltigen Lösung - in enger Abstimmung mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kommunikation gegenüber unseren Kund:innen (Status, Fortschritt, Lösungszeit)
- Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei KPI-Reports und der Optimierung unserer Serviceprozesse
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Ihre Aufgaben
- Sie verantworten das konzernweite Security Reporting aus einer End-to-End Perspektive - dies inkludiert die Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung sowie eines zeitgemäßen und zielgruppengerechten Reportings
- Als Anwendungseigner:in stellen Sie eine kontinuierliche Verbesserung aller eingesetzten Werkzeuge (z.B. Power-BI Dashboards) sowie eine zeitgemäße und zielgruppengerechten Berichterstattung sicher und sorgen für Konsistenz und Integrität der verwendeten Daten
- Sie verantworten das der Berichtserstellung zugrunde liegende Datenmodell - dies umfasst sowohl Betreuung und Weiterentwicklung des Modells als auch die Interpretation relevanter Daten
- Geringfügigere Entwicklungen an den Berichtswerkzeugen (z.B. Dashboards) können Sie im Sinne eines Citizen Developer (m/w/d) selbst übernehmen
- Sie unterstützen das CISB bei der Spezifikation von Reportinganforderungen und begleiten deren Umsetzung - des Weiteren bringen Sie proaktiv eigene Ideen für neue Reports oder Verbesserungen ein
- Wo notwendig erstellen Sie relevante Statusberichte und analysieren und diskutieren diese ggf. mit den verantwortlichen Stakeholder:innen
- Sie verantworten den konzernzweiten Security Notification Service
- Als Process Owner (m/w/d) für Security Awareness übernehmen Sie darüber hinaus die Konzipierung, Weiterentwicklung und Umsetzung von zugehörigen Maßnahmen (z.B. Phishing Awareness Kampagne oder digitaler Schulungsinhalte)
- Sie messen und berichten den Erfolg der Security Awareness Maßnahmen an das CISB
- Sie unterstützen mit Ihrer Mitwirkung in konzernale Projekten (NIS2 Umsetzung, Supply Chain Security, SharePoint Migrationen, …) den Projekterfolg
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am Standort Ranshofen
- Bedienen von modernsten Walzgerüsten mit hohem Automatisierungsgrad
- Mitarbeit in einem hochspezialisierten Produktionsteam
- Übernahme einer strategisch wichtigen Schlüsselfunktion mit umfassender Verantwortung für den Produktionsprozess
- Steuerung und Überwachung qualitätskritischer Fertigungs- und Arbeitsabläufe
- Eigenständige Durchführung von Rüst- und Vorbereitungsarbeiten
- Optimierung im Zuge des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hinsichtlich Arbeitssicherheit, Qualität und Anlageneffizienz
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Schnittstelle zum Vertrieb zur Identifikation und Qualifizierung von Leads und Opportunities (weltweit)
- Unterstützung des Vertriebs im Beziehungsaufbau mit (potentiellen) Kunden und (Vertriebs-)Partnern (international)
- Erstellung von Angeboten und Durchführung von Angebotspräsentationen (insbes. im Projektgeschäft) in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Versorgung der Vertriebsmitarbeitenden mit Sales Materialien und regelmäßiger Information
- Abstimmung der globalen Vertriebsaktivitäten mit dem Vertrieb & Partnern, internes wie externes Stakeholder Management
- Repräsentation von Digital Solutions auf Industrie-Events und Vorbereitung sowie Koordination von Messen, Konferenzen, etc.
- Mitwirkung in der kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse-, -methoden, -governance
- Regelmäßiges Reporting über die globalen Vertriebstätigkeiten & -umsätze
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