Vollzeit
Linz, Austria
12.04.2026
Linz, Austria
Your territory
Work in an international company that puts their customers first and wants to provide an outstanding customer service experience Provide written support to customers globally through email and live chat, utilizing our ticket system Use your quick thinking and negotiation skills to ensure customer satisfaction and optimize processes when it comes to solving customer requests Utilize your tech know-how to efficiently address and troubleshoot technical issues Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld
- Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner
- Hardwareprogrammierungen
- Fehlerdokumentation
- Mitbetreuung der technischen Hotline
- Teilnahme an Produktverbesserungskreisen
- Fallweise Unterstützung direkt vor Ort
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Ihre Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für zentrale Customer-Service-Prozesse in der Rolle als SAP- und CRM-Key-User
- Analyse, Optimierung und Harmonisierung globaler Prozesse sowie Weiterentwicklung der relevanten Module
- Rollout des Prozesstemplates an internationalen Servicestandorten
- Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender
- Unterstützung des SAP-Projektteams beim internationalen SAP-Rollout
- Mitwirkung an Projekten im Bereich Customer Service
- Kontinuierliche Prozessdokumentation und Sicherstellung von Standards
- Erstellung von Analysen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
- Support und Beratung für unsere internationalen Gesellschaften
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WAS WIR DIR BIETEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in deiner Region und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung/gelernte Kraft) beträgt 2.251,- € brutto pro Monat - Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation
- einen attraktiven Bonus, der großartige Verkäufe belohnt
- regelmäßige Teamevents, bei denen wir Erfolge gemeinsam feiern
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK-Sortiment
- echte Entwicklungsmöglichkeiten und interne Karrierechancen bei regionaler Mobilität
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Unternehmensbeschreibung
- Organisatorische, operative und wirtschaftliche Verantwortung der zugeteilten Kund*innen und Mitarbeiter*innen
- Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskund*innen
- Marktbeobachtung und Neukundenakquise, in enger Zusammenarbeit mit Ihrem*Ihrer Vorgesetzten
- Beratung der Kund*innen in allen Sicherheits- und Servicefragen
- Kontinuierliche Optimierung der Dienstleistung sowie interner betrieblicher
Abläufe (Erhöhung von Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Qualität) - Disziplinäre Führung, Betreuung, Kontrolle und Aussteuerung der
unterstellten Team-Mitglieder inkl. Dienstplanung und Kontrolle der Leistungserbringung
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Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
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Das erwartet Dich
- Warenbearbeitung
- Umsatzorientierte Warenpräsentation
- aktive Verkaufsförderung
- Kassenverantwortung
- Unterstützung Ihrer Filialleitung
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Allgemeines
- Sie betreuen den Bereich Frischdienst (Tiefkühl- und Kühlprodukte)
- Sie sind Verkäufer:in aus Leidenschaft und die persönliche Beratung macht Ihnen Freude
- Sie stellen eine ansprechende Warenpräsentation sicher
- Sie kontrollieren die Warenverfügbarkeit
- Sie sind höflich und zuvorkommend zu unserer Kundschaft
- Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen
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Vollzeit
Linz, Austria
13.04.2026
Linz, Austria
Your territory
Help create a tools strategy for our Customer Relationship Management tooling (Zendesk) Configure and maintain omnichannel routing and AI features for efficient ticket distribution and automated responses Update and maintain help center themes, improve self-service flows to reduce overall ticket volume while boosting customer satisfaction Develop and maintain procedural and technical system documentation, troubleshooting guides, and self-service resources for internal stakeholders Administrate our tools on a daily basis, including but not limited to managing a multiple user setup, profiles and roles, customization of forms, fields, views, triggers, and other business rules Perform customization of fields, forms, views, business rules, workflows, email notifications, approval processes, reports, and dashboards Implement and support new system rollouts, as well as all required maintenance and upgrades in addition to recommendations for process improvements Be responsible for overall data quality in our Customer Relationship Management tooling (Zendesk) Troubleshoot and provide solutions for technical issues and escalations Provide new user accounts and manage licenses and permissions Assist in the training of new and current users Assist in data imports, exports, and updates while utilizing Explore and other tools, such as Tableau Work cross-functionally with teams and stakeholders Bring in your fresh ideas to make Tractive better - you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Aufgaben, die mich erwarten
- Vertreten der Filialleitung bei deren Abwesenheit
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Kundenanfragen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Allgemeines
- Frische Produkte, die begeistern: Unser Bereich Trockensortiment wird selbstständig betreut – mit Organisationstalent und Feingefühl im Kundenkontakt
- Kundenzufriedenheit im Fokus: Mit einem offenen Ohr und einem freundlichen Lächeln wird der Einkauf für unsere Kundschaft zum echten Erlebnis
- Volle Regale, starke Hände: Anpacken ist angesagt! Für Ordnung und Nachschub wird gemeinsam gesorgt – verlässlich und tatkräftig
- Sauberkeit & Ordnung: Ein aufgeräumter und sauberer Markt ist unser Aushängeschild und trägt zum Wohlfühlfaktor bei
- Gemeinsam geht’s besser: Im Team macht’s einfach mehr Spaß – zusammen sorgen wir für einen Einkauf, der Eindruck hinterlässt
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Vollzeit
Oberösterreich, Salzburg
09.04.2026
Oberösterreich, Salzburg
Was erwartet dich
- Durchführen von KFZ Waschanlagen-Einstellungen zur Produktumstellung bei KFZ-Markenwerkstätten unserer Kunden in Österreich
- Produktberatung und Präsentation als aktive Unterstützung unseres Vertriebsteams
- Nachbesprechung der Kundentermine mit dem betreuenden Außendienstmitarbeiter
- Inbetriebnahme unserer Verkaufsautomaten vor Ort beim Kunden (elektronisches Bestellwesen)
- Bei entsprechender Qualifikation sehen wir auch die Möglichkeit in anderen technischen Produktbereichen Kundenschulungen zu übernehmen und bei weiteren Services unterstützend mitzuwirken
- Vertretungsweise Leergebietsbetreuung im Außendienst
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Aufgaben, die mich erwarten
- Vertreten der Filialleitung bei deren Abwesenheit
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Kundenanfragen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Reinigen der Filiale
- Betreuen der Pfandrückgabeautomaten
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Aufgaben, die mich erwarten
- Vertreten der Filialleitung bei deren Abwesenheit
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Kundenanfragen
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Ihre Aufgaben
- Fachliche Beratung von Kunden im Shop
- Verkauf von Feuerwehrausrüstung
- Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen
- Technische Konfiguration unterschiedlicher Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im Außen- sowie Innendienst
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Aufgaben, die mich erwarten
- Vertreten der Filialleitung bei deren Abwesenheit
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Kundenanfragen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Reinigen der Filiale
- Betreuen der Pfandrückgabeautomaten
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IKT Linz GmbH
- Analyse von Anforderungen unserer Kund*innen
- Beratung hinsichtlich der Nutzung, Optimierung und Weiterentwicklung der SAP Systeme
- Verantwortliche Betreuung unserer SAP Landschaften – vor allem in den Modulen MM, SD
- Anpassungen und Weiterentwicklungen von Prozessen und Umsetzung in den SAP Systemen (Customizing)
- Betreuung von einzelnen Softwareprodukten, die mit der SAP Landschaft in enger Verbindung stehen
- Verantwortung und Mitarbeit bei den S/4 Conversions der in Betreuung stehenden Systemlandschaften
- Kommunikation mit Herstellern und externen Beratungsunternehmen, sowie internen und externen Spezialist*innen und Anwender*innen (Usersupport)
- Sie arbeiten primär im IKT Büro in der Tabakfabrik Linz und im Homeoffice. Vereinzelt besuchen Sie die Standorte unserer Kunden-Unternehmen im Stadtgebiet Linz
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Vollzeit | Teilzeit
Linz, Austria
09.04.2026
Linz, Austria
Your territory
Take ownership of paid social campaigns across multiple markets, with a strong focus on execution within Meta Ads Manager Set up, manage, and continuously refine Meta campaigns, including audience targeting, budget allocation, and performance optimization Partner with marketing and design colleagues to create compelling ad creatives that follow brand guidelines and platform best practices Implement and evaluate A/B tests to identify winning creatives, audiences, and campaign structures Analyze campaign performance and turn insights into practical improvements that help scale results Test emerging platforms and advertising opportunities to support future growth initiatives Bring in your fresh ideas to make Tractive better– you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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Your future responsibilities
- Acquisition of R&D projects for IC-Design, focusing on Sensorics, RF and mm-wave communication, radar applications and similar
- Acquisition of industrial partners (with a special focus on Start-ups and SMEs) and non-industrial partners (academic institutions, research centres) partners for innovative IC-Design project collaborations
- Defining a clear business strategy, leveraging unique SAL’s value proposition to attract customers, expand the customer base and find new markets
- Co-developing and shaping the service offering and the research strategy with both Engineering and Research teams, providing insights into current trends and expected industry developments, identifying opportunities and challenges
- Key-account management for premium partners, developing service quotations for clients and managing and of an efficient and agile customer database
- Liaising with the Marketing / PR and Engineering departments on the creation of marketing campaigns and related material, press releases and social media communication channels
- Representing SAL at events (both internal and external), organising and attending conferences, meetings and industry events
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Vollzeit
Neukirchen bei Lambach, Linz
04.04.2026
Neukirchen bei Lambach, Linz
Dein Job
- Zentrale Steuerung und Koordination aller eingehenden Support-Tickets im internationalen Umfeld
- Strukturierte Priorisierung und Klassifizierung von Kundenanfragen gemäß Service-Level-Vorgaben (SLA) und Eskalationsrichtlinien
- Monitoring offener Tickets inklusive aktiver Nachverfolgung bis zur nachhaltigen Lösung - in enger Abstimmung mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kommunikation gegenüber unseren Kund:innen (Status, Fortschritt, Lösungszeit)
- Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei KPI-Reports und der Optimierung unserer Serviceprozesse
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