Customer Service Support Expert/ Technical Helpdesk Vehicles and Products (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld
- Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner
- Hardwareprogrammierungen
- Fehlerdokumentation
- Mitbetreuung der technischen Hotline
- Teilnahme an Produktverbesserungskreisen
- Fallweise Unterstützung direkt vor Ort
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B.: KFZ-Techniker/in, Mechatroniker/in)
- Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- MS Office Kenntnisse, SAP/CRM von Vorteil
- Kenntnisse der Rosenbauer Produkte von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse Elektrik + Elektronik
- Stressresistenz und Teamfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
- Reisebereitschaft (ca. 15%)
Weitere Infos
Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 47.500,- (Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein attraktives Benefit-Package (wie z.B. flexible Arbeitszeit und Home-Office-Möglichkeit) und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.
Kontaktperson
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Kontaktperson: Stephanie Hoheneder
