Account Growth Manager (m/w/d) – SaaS & Industrial Tech (100% Remote)

Wir wachsen stark im Bereich Industrial Tech und bauen aktuell gezielt unseren Bereich Bestandskundenentwicklung auf – mit klarem Fokus auf Wachstum und Skalierung.

Dafür suchen wir einen Account Growth Manager, der Verantwortung übernimmt und aktiv Umsatzpotenziale bei bestehenden Kunden erschließt – und damit einen direkten Beitrag zum Wachstum und zur Skalierung unseres Unternehmens leistet.

Deine Rolle

Du übernimmst unsere bestehenden Kunden nach dem Vertragsabschluss und verantwortest aktiv deren Weiterentwicklung und Umsatzwachstum (Upsell, Cross-Sell, Retention).

Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, denkst unternehmerisch und triffst Entscheidungen im Sinne des Kunden- und Unternehmenswachstums.

Du bist nicht für Support zuständig – sondern für Entwicklung, Umsatz und strategische Kundenarbeit.

Deine Aufgaben

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
• Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
• Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross-Sell-Pipeline
• Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Sessions
• Entwicklung von Use Cases und klaren ROI-Argumentationen
• Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene
• Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
• Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account-Management-Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)

Was diese Rolle besonders macht

• Du bist die erste dedizierte Rolle für Bestandskundenentwicklung
• Du hast direkten Einfluss auf Umsatz und Unternehmenswachstum
• Du siehst direkt, welchen Impact deine Arbeit auf Umsatz und Unternehmensentwicklung hat
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen
• Du bekommst maximale Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Klare Verantwortungsbereiche und schnelle Entscheidungswege
• 100% digital aufgestelltes Unternehmen (Pipedrive, KI Tools, Automationen etc.)

Dein Profil

• 3–8 Jahre Erfahrung im SaaS-, IT- oder erklärungsbedürftigen B2B-Umfeld
• Nachweisbare Erfahrung in Kundenentwicklung (Upsell, Cross-Sell)
• Starker Fokus auf Ergebnisse und Umsatz
• Fähigkeit, Business Cases und ROI klar darzustellen
• Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung
• Hohe Eigenmotivation und „Hunger“, Ergebnisse zu erzielen
• Strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend

Was uns wichtig ist

Wir suchen keine klassische „Verwalterrolle“, sondern jemanden, der Verantwortung übernimmt, Chancen erkennt und aktiv umsetzt.

Wenn du eigenständig arbeitest, unternehmerisch denkst und langfristig etwas mit aufbauen willst – und nicht nur den nächsten Karriereschritt suchst – bist du bei uns richtig.

Ziel der Rolle

• Aktive Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
• Generierung von zusätzlichem Umsatz durch Upsell und Cross-Selling
• Aufbau einer strukturierten und skalierbaren Account-Management-Strategie

Rahmenbedingungen

• 100% Remote (inkl. vollständiger IT-Ausstattung nach Wahl)
• Fixgehalt: 60.000 – 75.000 € + leistungsbasierter Bonus
• Direkter Impact auf Wachstum und Unternehmensentwicklung
• Arbeit mit innovativen Technologien (AR, Remote Support, KI)

Wenn du nicht nur Kunden betreuen, sondern aktiv Wachstum treiben, Verantwortung übernehmen und Strukturen mit aufbauen willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bewirb dich direkt oder melde dich unkompliziert für ein erstes Gespräch – wir freuen uns, dich kennenzulernen.