3 IT Support Specialist Linz Jobs in Oberösterreich
Deine Rolle
- Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-IT-Support innerhalb des Unternehmens
- Selbstständige Betreuung unseres Client-Managements (PCs, Laptops, mobile Endgeräte, Drucker, IoT-Devices u. a.)
- Administration und Pflege von Active Directory, Windows, Entra ID, Microsoft 365 (inkl. Office), Intune sowie Microsoft Teams (inkl. Telefonie)
- Mitarbeit in einem kleinen, agilen IT-Team mit breit gefächerten Kompetenzen – wir erledigen den Großteil aller IT-Tätigkeiten eigenständig in-house
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung in systemadministrative Aufgabenbereiche – abhängig von deiner Vorerfahrung; viele Tätigkeiten sind eng mit Supportanfragen verknüpft
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Ihre Aufgaben
- 2nd-Level-Support und Incident Management
- Bearbeitung von Tickets (anwenderseitige und technische Anfragen)
- Fehleranalysen
- Support für zusätzliche Funktionalitäten und Rollen im System
- Mitarbeit bei der Systembereinigung und Systemwartung
- Unterstützung beim Release Management
- Erstellung und Anpassung von Anwender- und Systemdokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partner:innen
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Ihre Aufgaben
- Ihr Aufgabengebiet umfasst die aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation im HR-Bereich, wobei Sie bestehende Prozesse hinterfragen und innovative Lösungen einbringen
- Sie sind zuständig für die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden HR-Systeme und tragen damit wesentlich zur Effizienz und Qualität der HR-Prozesse bei
- Zu Ihren Aufgaben zählt das Customizing sowie die Störungsbehebung in den HR-Systemen. Dabei fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zu externen Ansprechpartner*innen und stellen eine reibungslose Kommunikation sicher
- Sie übernehmen den First-Level-Support für Key User und stehen bei fachlichen sowie systembezogenen Fragen beratend zur Seite
- Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet den Aufbau und die Pflege von HR-Reporting-Standards sowie relevanten Kennzahlen, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen
- Darüber hinaus wirken Sie aktiv an internationalen Projekten mit und begleiten die Einführung neuer HR-Prozesse und -Systeme in enger Abstimmung mit globalen Teams
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