5 Incident Management Jobs in Oberösterreich
IT-Infrastruktur ist für Sie mehr als nur Technik – sie ist die Grundlage für funktionierende Abläufe, moderne Patientenversorgung und innovative Weiterentwicklung? Dann bringen Sie Ihr Know-How bei uns ein! Als IT Consultant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im digitalen Herzen unseres Klinikums. Sie leiten Infrastrukturprojekte, steuern den Systembetrieb und begleiten unsere Teams auf den Weg in eine zukunftssichere IT-Landschaft.
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Deine Aufgaben
- Pflege der Netzwerkinfrastruktur (LAN, (SD)WAN, Switching, WiFi).
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows und Linux Serverlandschaft.
- Weiterentwicklung der IT-Sicherheit (Firewalls, VPN, Zugriffsschutz).
- Planung, Umsetzung und Administration von Virtualisierungsumgebungen.
- Absicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Backup Strategie.
- Umsetzung von Verwaltungs- und Automatisierungsaufgaben (mittels Systemwerkzeugen bzw. Scripting mit Powershell).
- Enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk-Team und Hilfestellung bei kniffligeren Tickets.
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Ihre Aufgaben
- Zentrale:r Ansprechpartner:in der Business Unit Automotive für das Applikationsdesign
- Guidance und Beratung der Business Unit in Zukunftsthemen wie SAP S/4HANA und Digitalisierung
- Design von Applikationsarchitekturen und -services sowie Projektkonzeption für Applikationsprojekte
- Durchführung von Geschäftsprozessanalysen
- Partielle Übernahme der Rolle des/der Solution Architekt:in in Projekten
- Umsetzung von Anforderungen aus dem Bereich Sales&Distribution, sowie deren technische Implementierung mittels Customizing
- Incident Management (Fehlerbehebung) und Anwender:innen-Support
- Dokumentation und Test von Prozessabläufen, sowie Softwarelösungen
- Durchführung von Anwender:innenschulungen
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Ihre Aufgaben
- Installation und Support von Hardware/Software (Rechner, Laborgeräte, NAS)
- Unterstützung bei Beschaffung und Ablöse von IT-Assets
- Installation, Support, Incident- und Problemmanagement F&E spezifischer Applikationen
- Lizenz-, Anwendungseigner:innen- und Berechtigungsmanagement
- Begleitung der Weiterentwicklung und Neuimplementierung von Applikationen als Bindeglied zwischen Fachbereichen und internen und externen Dienstleister:innen
- Umsetzung von konzernalen Vorgaben (IT- und Informationssicherheit, Datenschutz,…)
- Schnittstelle zu konzerninternen IT-Organisationseinheiten
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
- Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
- Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
- Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
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