6 Customer Service Manager Jobs in Oberösterreich
Deine Aufgaben:
- Du begleitest und managst Kundenprojekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese.
- Du identifizierst proaktiv Kundenanliegen und findest passende, lösungsorientierte Ansätze.
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen effektiv erfüllt werden.
- Du unterstützt unsere Kund:innen telefonisch und vor Ort.
- Du präsentierst den Leistungsumfang von CORE smartwork bei Kundenterminen und auf Veranstaltungen.
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Was dich ausmacht:
- Du bist sportlich und widmest dich mit Freude der Mitarbeiterführung und Kundenberatung
- Eine positive Customer Journey hat für dich oberste Priorität, dabei verlierst du dein Team nie aus dem Blick und handelst stets als Vorbild
- Neues zu lernen motiviert dich und du gibst Wissen gerne aktiv weiter
- Als Organisationstalent fällt es dir leicht, Aufgaben vorausschauend zu priorisieren und zu delegieren
- Manchmal bist du selbst dein bester Kunde – du hast eine Schwäche für Sportartikel und probierst die neuesten Trends am liebsten gleich selbst aus
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Handel, hast bereits erste Führungsaufgaben übernommen und denkst wirtschaftlich
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Vollzeit
EKZ Weberzeile Ried
10.03.2026
EKZ Weberzeile Ried
Was dich ausmacht:
- Du bist sportlich und widmest dich mit Freude der Mitarbeiterführung und Kundenberatung
- Eine positive Customer Journey hat für dich oberste Priorität, dabei verlierst du dein Team nie aus dem Blick und handelst stets als Vorbild
- Neues zu lernen motiviert dich und du gibst Wissen gerne aktiv weiter
- Als Organisationstalent fällt es dir leicht, Aufgaben vorausschauend zu priorisieren und zu delegieren
- Manchmal bist du selbst dein bester Kunde – du hast eine Schwäche für Sportartikel und probierst die neuesten Trends am liebsten gleich selbst aus
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Handel, hast bereits erste Führungsaufgaben übernommen und denkst wirtschaftlich
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Ihr Gestaltungsbereich:
- Konzentrierter und nachhaltiger Ausbau des Marktanteils und der Geschäftsfelder durch Neukundenakquise und die nachhaltige Betreuung der bestehenden Kunden
- Erstellen und Einhalten der Budgets
- Regelmäßige Erstellung von Forecasts und entsprechendes Reporting
- Repräsentation des Unternehmens bei Messen und Kundenveranstaltungen
- Laufende Markt- und Konkurrenzbeobachtung als Basis für die Mitarbeit in der Produkt- und Sortimentsgestaltung
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Deine Rolle im Team:
- Implementierung der globalen After Sales Strategie: Unterstützung der zugeteilten globalen Service-Niederlassungen und Agents bei Strategie, Marktentwicklung und Vertrieb des After Sales Produktportfolios
- Vertriebsplanung und -steuerung der Service Consultants in den zugeordneten Niederlassungen
- Rollout und Weiterentwicklung des Customer-Relationship-Management Tools
- Produktmanagement-Tasks: Erstellung von Stärken-/Schwächenanalysen, Erkennen von Marktchancen/-risiken sowie Maßnahmenableitung gemeinsam mit den After Sales Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Budgetplanung, dem Reporting und Eskalationen der Service-Niederlassungen und Vertretungen
- Planung und Leitung von Strategie-Workshops (vor Ort und/oder virtuell) sowie Mitwirkung bei globalen, regionalen und lokalen Meetings und Trainings
- Weiterentwicklung der Reporting-Tools mittels Business Intelligence Berichten
- Management/Verhandlung von globalen Rahmenverträgen bzw. Service-Vereinbarungen von globalen Key Accounts
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