3 CRM-Lösungen Jobs in Oberösterreich
Vollzeit
Mondsee, Großraum Salzburg
21.08.2025
Mondsee, Großraum Salzburg
Ihre Aufgaben
- Verantwortung und Führung internationaler CRM-Projekte
- Durchführung von RollOuts in der gesamten BWT Gruppe
- Verbesserung und Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Lösungen
- Durchführung von Systemtests zur Sicherstellung der Performance und Sicherheit
- User Support und Troubleshooting von IT Projekten im Bereich CRM
- Unterstützung interner Kunden bei der Implementierung neuer CRM-Produkte
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Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der Gestaltung der digitalen Vertriebsprozesse aus IT-Sicht
- Ableitung von Anforderungen an die beteiligten Systeme (CRM/Salesforce, SAP SD, Webshop, Produktdatensystem, Auftragsmonitoring durch Kund:innen) aus den Business Requirements des Digital Sales Teams
- Erstellung von Konzepten sowie fachlichen und technischen Spezifikationen
- Koordination und Mitarbeit bei der Umsetzung von Anforderungen und Vorhaben über die Systemgrenzen hinweg
- Leitung von Projekten kleiner bis mittlerer Größe
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Die Rolle
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich eines Unternehmens – idealerweise im Applikationsumfeld (CX)
- Erfahrung im IT Projekt- und Servicemanagement
- Erfahrung im CRM/CX/CDP-Umfeld
- Grundkenntnisse in Softwareentwicklung und -architektur (speziell SaaS/Cloud) sowie IT-Infrastrukturkenntnisse
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Kollaborative und selbstmotivierte Persönlichkeit
- Strukturierte Arbeitsweise, kommunikationsstark, lösungs- und zielorientiert, teamfähig
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