Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
- ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeit
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Factbox
- Eintrittsdatum
Ab sofort - Anstellungsart
Vollzeit - Arbeitsort
Schwertberg - Berufserfahrung
Nicht zwingend erforderlich
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DEINE AUFGABEN
- Leitung und strategische Weiterentwicklung des Teams „Sales Support Experts“ mit Fokus auf der Optimierung von OOH-Prozesse (u. a. Bestellungen, Reklamations-Management, Auswertungen, Kundenstamm-Management).
- Planung und operative Umsetzung von organisatorischen sowie technischen Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz im Bereich Sales Support.
- Zentrale Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Einkauf, Event Service, OtC sowie zu externen Lieferanten zur strategischen Optimierung der Bestellprozesse.
- Einführung und Steuerung von Feedbackprozessen mit internen Fachbereichen und Lieferanten, um die Servicequalität und Prozessqualität kontinuierlich zu steigern.
- Sicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Abwicklung aller Stammdaten (OOH, LOG, Export, interne Kunden) gemäß den globalen Heineken-Standards.
- Überwachung und Dokumentation der Kundendatenprozesse zur Sicherstellung einer lückenlosen Nachvollziehbarkeit bei internen und externen Audits.
- Förderung des Know-how-Austauschs innerhalb des Teams sowie fachliche Beratung der Partner zur Optimierung der Sales-Support-Strukturen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
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Deine Rolle im Team:
- Beantworten von 2nd-Level-Anfragen zu Funktion und Bedienung unserer digitalen Lösungen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen für unsere Kunden
- Erkennen und Beseitigen von Störungen in der SaaS oder On-Premise Infrastruktur via Remote-Zugänge, Videokonferenz, und Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Fachbereichen (wie z.B. der Softwareentwicklung) hinsichtlich technischer Lösungsfindung
- Regelmäßiger Wissensaustausch im Team und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen. Deine Erfahrungen lässt du direkt in die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen einfließen und wirkst dadurch wesentlich am Erreichen unserer hohen Qualitätsansprüche mit.
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihre Aufgaben:
- Zentrale IT Ansprechperson vor Ort für Mitarbeiter:innen: Am Standort Ansfelden übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT Betrieb und stehst unseren internen Kunden mit hoher Service- und Kundenorientierung unterstützend zur Seite
- 1st-Level-Support & Störungsmanagement: Du bearbeitest technische Anfragen telefonisch, schriftlich (im ITSM Tool Remedy) oder persönlich vor Ort und sorgst für deren effiziente Bearbeitung in verschiedenen Systemumgebungen.
- Installation von Hard- und Software: Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden rechtzeitig ihr Arbeitsgerät (HW und SW) bekommen bzw. störungsfrei arbeiten können
- Lagerverwaltung & Inventur: Du verwaltest das IT-Equipment am Standort und stellst durch regelmäßige Inventuren die Übersicht und Verfügbarkeit sicher.
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Teilzeit
Altschwendt
11.03.2026
Altschwendt
Leben in Familie
neuewege sucht zur Unterstützung einer professionellen Pflegefamilie eine Support-Betreuung. Das Kind erfährt in der Pflegefamilie Zuwendung, ein kontinuierliches Beziehungsangebot und die Chance eigene Ressourcen in einem stabilen Setting zu erkennen bzw. zu entwickeln.
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Ihre Aufgaben:
Technische Betreuung und Engineering-Support für EMSR-Systeme im Bereich der Prozessanlagen. Eigenverantwortliche Abwicklung von Kleinprojekten (Upgrades, Neuprojekte, Lifecycle-Maßnahmen) von der ersten Planung bis zur finalen Inbetriebnahme. Gewissenhafte Prüfung von Stromlaufplänen, R&I-Schemata und Messstellenlisten. Aktives Schnittstellenmanagement sowie Koordination von externen Partnern wie Planern und Lieferanten. Unterstützung und Durchführung von Inbetriebnahmen und Factory Acceptance Tests (FAT). Management der Lieferantendokumentation, inklusive Erstellung, Prüfung und regelkonformer Ablage.
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Vollzeit
Rankweil, Schwertberg
08.03.2026
Rankweil, Schwertberg
Deine Rolle im Team:
- Du verantwortest die Umsetzung und Inbetriebnahme von Digitalisierungsprojekten mit dem Schwerpunkt MES (Manufacturing Execution Systems) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen effizient in den Produktionsalltag integriert werden.
- Gemeinsam mit unseren Kunden identifizierst du Digitalisierungspotenziale und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen, um Effizienz und Produktivität nachhaltig zu steigern.
- Du schulst unsere Kunden (remote und vor Ort), damit sie unsere digitalen Lösungen optimal nutzen und einsetzen können.
- Deine Erfahrungen und Ideen fließen aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer digitalen Lösungen ein.
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Unser Angebot
- GASTRO geht auch ANDERS - nämlich in der GO: ein sicherer Arbeitsplatz, ein wertschätzendes, freundschaftliches Team und familienfreundliche Arbeitszeiten
- GO PÜNKTLICH NACHHAUSE: Ihre Dienstzeit ist eine 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag
- Selbstverständlich ist für uns Ihre gratis Verpflegung mit Frühstück & Mittagessen sowie Ihre eigene Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Nutzen Sie sehr gerne die gratis Weiterbildung in unserer internen GO ACADEMY
- Über unser GO ON TOUR Programm können Sie gratis an allerlei lustigen und interessanten Teamausflüge teilnehmen und so auch Kollegen/-innen von anderen Standorten & Bereichen kennenlernen
- in unserem "inGO" - unsere MitarbeiterAPP - sind Sie immer up-to-date mit allen Unternehmensinfos
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Deine Rolle im Team:
- Implementierung der globalen After Sales Strategie: Unterstützung der zugeteilten globalen Service-Niederlassungen und Agents bei Strategie, Marktentwicklung und Vertrieb des After Sales Produktportfolios
- Vertriebsplanung und -steuerung der Service Consultants in den zugeordneten Niederlassungen
- Rollout und Weiterentwicklung des Customer-Relationship-Management Tools
- Produktmanagement-Tasks: Erstellung von Stärken-/Schwächenanalysen, Erkennen von Marktchancen/-risiken sowie Maßnahmenableitung gemeinsam mit den After Sales Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Budgetplanung, dem Reporting und Eskalationen der Service-Niederlassungen und Vertretungen
- Planung und Leitung von Strategie-Workshops (vor Ort und/oder virtuell) sowie Mitwirkung bei globalen, regionalen und lokalen Meetings und Trainings
- Weiterentwicklung der Reporting-Tools mittels Business Intelligence Berichten
- Management/Verhandlung von globalen Rahmenverträgen bzw. Service-Vereinbarungen von globalen Key Accounts
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