Deine Rolle
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
- Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
- Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross-Sell-Pipeline
- Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Sessions
- Entwicklung von Use Cases und klaren ROI-Argumentationen
- Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account-Management-Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
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Ihre Aufgaben
Laborsoftware & Messtechnik: Sie entwickeln und erweitern eine hochpräzise, in C/C++ programmierte Messsoftware für medizinische High-End-Ultraschallsonden und -konsolen. Verfahrensoptimierung: Sie implementieren neue akustische sowie thermische Messverfahren und verbessern bestehende High-End-Messprozesse im zertifizierten Labor. Remote-Konfiguration & Testing: Sie stimmen sich eng mit der Softwareentwicklung zur Remote-Konfiguration von Ultraschallgeräten ab und implementieren automatisierte Tests in der Software-Testumgebung. IT & Infrastruktur: Sie übernehmen die Verwaltung und Pflege der IT-Infrastruktur innerhalb der Labormessumgebung. Qualitätssicherung: Sie stellen die Einhaltung strenger Messnormen und -standards sicher und erarbeiten technische Verifikationsnachweise für Qualitätsstellen und Audits. Change Management: Sie analysieren Produktänderungen, bewerten diese und dokumentieren Abweichungen in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten.
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Was lernt man in der Lehre und was macht ein IT-Techniker:
- Zusammenbau, Aufstellen und Einrichten neuer IT-Geräte wie Laptops und Computer, die Wartung dieser Geräte und die Reparatur bzw. der Austausch schadhafter Geräte
- Installation und Wartung der Software
- Identifikation, Analyse und Fehlerbehebung bei Störungen
- Beratung und Training der Anwender:innen bei technischen Neuerungen
- Du wirst Expert:in in deinem Bereich und Ansprechpartner für alle Teams des produzierenden Unternehmens
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Vollzeit | Freelancer, Projektarbeit
Ausgangssituation:
- Klären und präzisieren der Aufgabenstellung
- Literaturstudium und Einarbeitung in die Aufgabenstellung
- Systemanalyse bestehender Simulationen und der Werkzeugmaschine
- Modellbildung, Simulation und Trainieren des neuronalen Netzes – Schwerpunkt Übertragungsfrequenzgang
- Vergleich mit anderen Modellreduzierungsverfahren.
- Validierung und Verifikation (Messdaten sind bereits vorhanden)
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Vollzeit | Praktikum | Freelancer, Projektarbeit
Deine Aufgaben:
- Spannende Themen für deine Abschlussarbeit in Zusammenarbeit mit einem innovativen Maschinenbau-Unternehmen der Region.
- Es besteht die Möglichkeit, deine Bachelor- oder Masterarbeit begleitend mit einem Praktikum in der Fachabteilung zu verfassen.
- Gerne kannst du uns initiativ einen Themenvorschlag in den Bereichen Vertrieb, Betriebswirtschaft, Technik, Logistik, Produktion, Software etc. senden.
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Ihre Aufgaben
Eigenständiges Management: Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung technischer Kundenprobleme im Bereich Ultraschallsysteme (hauptsächlich vom Standort Zipf aus). Tiefgehende Analyse: Auswertung komplexer technischer Daten wie Logfiles, Systemdaten und Screenshots zur Identifizierung von Fehlerursachen. Problemreproduktion: Nachstellen und Verifizieren der gemeldeten Kundenprobleme in enger Zusammenarbeit mit den Engineering- und Produktspezialisten. Lösungsstrategien: Definition und Vorantreiben technischer Lösungen gemeinsam mit den Service-, Engineering- und Produktteams. Kommunikation: Klare und professionelle Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie den Servicetechnikern im Außendienst. Projektbegleitung: Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort (ca. 0-2 Mal im Jahr), um komplexe Fehler zu analysieren oder Lösungen zu validieren. Dokumentation & Optimierung: Transparente Dokumentation der Fälle sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Wissensdatenbanken.
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Ihr Gestaltungsbereich:
- Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Prozesse mit Key-Usern und externen Partnern
- Fortlaufende Optimierungen im ERP-System (Customizing) sowie Umsetzung von Formular- und Berichtsanpassungen
- Erstellen und Bearbeiten von EDI bzw. List und Label Anforderungen
- Koordination zwischen Fachbereichen und IT sowie Konzeption und Umsetzung von Schnittstellen
- Dokumentation von IT Prozessen und Anwendungen
- Systemadministrationsverantwortung im ERP Bereich (Batch Management) und Qlik Sense
- Durchführen von Key-User-Trainings
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Vollzeit
Oberösterreich, Salzburg
09.05.2026
Oberösterreich, Salzburg
Was erwartet dich
- Durchführen von KFZ Waschanlagen-Einstellungen zur Produktumstellung bei KFZ-Markenwerkstätten unserer Kunden in Österreich
- Produktberatung und Präsentation als aktive Unterstützung unseres Vertriebsteams
- Nachbesprechung der Kundentermine mit dem betreuenden Außendienstmitarbeiter
- Inbetriebnahme unserer Verkaufsautomaten vor Ort beim Kunden (elektronisches Bestellwesen)
- Bei entsprechender Qualifikation sehen wir auch die Möglichkeit in anderen technischen Produktbereichen Kundenschulungen zu übernehmen und bei weiteren Services unterstützend mitzuwirken
- Vertretungsweise Leergebietsbetreuung im Außendienst
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Bereich Lampen und Baby im Ausmaß von 24 bis 32 Wochenstunden
- Steuerung aller Maßnahmen zur Erreichung der Umsatz- und Deckungsbeitragsziele in ihrer Abteilung
- Aktive Mitarbeit im Verkauf
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Verkaufsteams
- Einschulung und laufende Ausbildung neuer und bestehender Mitarbeiter/innen
- Sicherstellung einer optimalen Warenpräsentation sowie Umsetzung der Merchandising-Guidelines
- Organisation und Optimierung aller Abläufe in der Abteilung
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Im Ausmaß von 24 bis 32 Wochenstunden
- Kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden in allen Fragen rund um die gewünschten Einrichtungslösungen
- Kreative Ideen einbringen und individuelle Planungen aktiv gestalten
- Hohe Verkaufs- und Planungskompetenz zeigen und professionell auftreten
- Freundlicher, intensiver Kundenkontakt und Begleitung durch den gesamten Einrichtungsprozess
- Erstellung fotorealistischer Einrichtungspläne
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