SAP Customer Success Manager*in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie treten als Ansprechperson für Anforderungen unserer Kund*innen im Magistrat und der Unternehmensgruppe Linz im SAP-Bereich auf
• Sie nehmen im Zuge der Beziehungspflege eine proaktive und beratende Funktion gegenüber den Kund*innen ein und kennen deren Bedürfnisse im SAP-Umfeld
• Sie kanalisieren die Anfragen aus den Fachbereichen und bereiten diese für die internen und externen Spezialist*innen auf
• Sie begleiten SAP-Projekte und unterstützen damit die Erweiterungen der SAP-Systeme
• Sie behalten den Überblick über aktuelle Entwicklungen im SAP-Umfeld
• Sie pflegen den Kontakt zu Brancheninternen Herstellern und Beratungsunternehmen
• Sie arbeiten im IKT Büro in der Tabakfabrik Linz und im Homeoffice. Anlassbezogen besuchen Sie die Standorte unserer Kunden-Unternehmen im Stadtgebiet Linz

Ihr Profil

• abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (UNI/FH/HTL)
• mehrjährige Erfahrung im SAP Consulting bzw. Account Management
• Erfahrung bei der Durchführung von (externen oder internen) SAP-Projekten
• Kenntnisse im Bereich Digitalisierungs- und Automatisierungsprozessen von Vorteil
• Verständnis von personal- und betriebswirtschaftlichen Prozessen
• Vertrautheit mit aktuellen Entwicklungen im SAP-Bereich (Cloud, Clean Core, KI, …)
• Ausgeprägte Kund*innenorientierung
• Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit
• Zielgerichtete und Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und zumindest gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten entsprechend des Aufgabenbereichs folgende Benefits

• Faires Gehalt mit Entwicklungsspielraum: Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttogehalt ab EUR  58.300,- abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Eine Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
• Modernes Arbeitsumfeld in der Tabakfabrik: Dich erwartet ein topmodernes Büro in der Linzer Tabakfabrik mit sehr guter öffentlicher Anbindung und ausreichend Parkmöglichkeiten. Für deinen Arbeitsalltag stellen wir dir moderne IT-Ausstattung inklusive Firmenhandy und Laptop zur Verfügung.
• Teamgeist & Events: Ob Sommerfest, Business-Brunch oder gemeinsamer Punschstand – bei unseren regelmäßigen Team-Events ist für jeden etwas dabei. Wir feiern Erfolge gemeinsam und ördern aktives Netzwerken.
• Onboarding & persönliche Entwicklung: Wir legen großen Wert auf Weiterbildung und bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Jeder Mitarbeitende erhält unter anderem Zugang zu Udemy Business, ergänzt durch weitere Schulungen, Seminare und interne Lernformate. Eine strukturierte Einarbeitung gehört selbstverständlich dazu.
• Sinnstiftende Tätigkeit: Bei uns arbeitest du mit Impact – im Auftrag der Stadt Linz und ihrer Menschen. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft unserer Stadt.
• Kulinarische Extras: Mit der Edenred-Guthabenkarte profitierst du von einem steuerfreien Essenszuschuss. Zusätzlich gibt’s kostenlosen Kaffee, Tee, Sodawasser und einen wöchentlichen Obstkorb.
• Work-Life-Balance, die funktioniert: 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit, Home-Office-Möglichkeiten, Einarbeitungstage und Sonderurlaube – damit Beruf und Privatleben im Einklang bleiben

Auswahlverfahren

• Vorstellungsgespräch

Bitte übermitteln Sie folgende Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe der Jobnummer 208 an bewerbungen@ikt.linz.at