Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst/BackOffice Telco Wholesale (all genders)

Karenzvertretung

Ihre Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit und direkte Unterstützung der Kundenberater:innen und des Key Account Managements
• Erstellung und Aufbereitung von Angeboten, Kalkulationen und technischen/kaufmännischen Unterlagen
• Kosten- und Preisermittlung für individuelle Kundenangebote
• Abstimmung technischer und kaufmännischer Angebotsparameter direkt mit Kund:innen
• Telefonische:r Ansprechpartner:in für interne Fachbereiche sowie externe Geschäftspartner
• Pflege von Angeboten, Bestellungen und Kundendaten in SAP und unserem CRM-System
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (Prozessdesign, Datenqualität, Automatisierung)
• Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und neuer Funktionen im Vertriebsprozess
• Analyse von Vertriebs- und Kundendaten zur Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten (z.B. Workflow-Automatisierung, Dokumenten-Digitalisierung, Schnittstellenoptimierung, etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Verrechnung, operativem Vertrieb und Partnermanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen beteiligten Fachbereichen
• Unterstützung des Außendienstes aus dem Backoffice und koordinative Begleitung von Kundenprojekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägtes kaufmännisches und technisches Verständnis
• Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit 
• Idealerweise Kenntnisse im Telekommunikations- oder IT‑Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen und externen Partnern
• Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit SAP und MS Dynamics CRM von Vorteil
• Proaktive, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Das bieten wir

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem dynamischen Telco‑Umfeld
• Die Möglichkeit, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Hohe Flexibilität und moderne Arbeitsgestaltung
• Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Benefits