- Du bist die Anlaufstelle für unsere Anwender:innen.
Ob telefonisch, persönlich oder via ITSM-Ticketsystem – du unterstützt unsere Kolleg:innen bei IT-Anfragen, findest rasch passende Lösungen und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Support im First Level/Second Level. - Du behältst den Überblick über unsere Support-Prozesse.
Du bearbeitest und verfolgst Support-Tickets zuverlässig nach, dokumentierst Lösungen und stellst sicher, dass Anfragen effizient und nachvollziehbar abgewickelt werden. - Du unterstützt unsere Standorte direkt vor Ort.
Im Rahmen des Field Service kümmerst du dich um Arbeitsplatzhardware, Notebooks, Drucker, Smartphones und weitere IT-Komponenten. Dabei bist du auch an unseren Standorten innerhalb der Scheuch Gruppe im Einsatz. - Du gestaltest unsere IT-Services aktiv mit.
Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Administration unserer neuen ITSM-Plattform Serviceware GO mit und unterstützt die Einführung moderner, KI-gestützter Serviceprozesse in unserer IT. - Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen.
Du arbeitest in einem jungen, motivierten und agilen Team, entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter, bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen aktiv ein.
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Ihre Aufgaben
- Die disziplinarische und fachliche Führung des Clusters Application Platforms
- Die strategische und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für das Produktportfolio in den Bereichen Data Platform, Power Platform, AI Platform, RPA und Power BI auf Basis des Microsoft-Technologie-Stacks
- Die Förderung und Weiterentwicklung der Product Owner:innen sowie die Etablierung einer leistungsstarken und kund:innenorientierten Produktorganisation
- Die Definition und Umsetzung einer klaren Produkt- und Plattformstrategie mit Fokus auf Kund:innennutzen, Innovation und Geschäftswert
- Die Verantwortung für Servicequalität, Governance und die nachhaltige Weiterentwicklung der verantworteten Plattformen
- Die enge Zusammenarbeit mit Business-Stakeholder:innen, Architekt:innen, Operations und externen Partner:innen zur Identifikation und Umsetzung neuer Geschäftspotenziale
- Die aktive Gestaltung der digitalen Transformation durch den Einsatz moderner Daten-, Automatisierungs- und KI-Lösungen
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Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung, Förderung und Weiterentwicklung eines hochqualifizierten IT-Security-Teams
- Gestaltung und Etablierung einer leistungsstarken, kund:innenorientierten, skalierbaren und produktorientierten Security-Organisation
- Gesamtverantwortung für das Security-Produktportfolio einschließlich der strategischen Steuerung, Priorisierung und kontinuierlichen Optimierung der angebotenen Services und Lösungen
- Initiierung, Steuerung und Koordination bereichsübergreifender Security-Initiativen zur Stärkung der Informationssicherheit und Cyber-Resilienz
- Zentrale Ansprechperson und strategische Schnittstelle zu konzernweiten Gremien, Stakeholder:innen sowie zur Governance-, Risk- und Compliance-Abteilung
- Sicherstellung der Umsetzung regulatorischer Anforderungen, konzernweiter Sicherheitsstandards und relevanter Compliance-Vorgaben
- Beratung des Managements und relevanter Stakeholder:innen in allen Fragestellungen der Informationssicherheit
- Förderung einer unternehmensweiten Sicherheitskultur sowie des Bewusstseins für Informationssicherheit auf allen Organisationsebenen
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Deine Rolle
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
- Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
- Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross-Sell-Pipeline
- Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement-Sessions
- Entwicklung von Use Cases und klaren ROI-Argumentationen
- Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account-Management-Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
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Ihre Aufgaben
- Definition und Weiterentwicklung von standardisierten, sicheren und compliance‑konformen Workplace‑Services inklusive konkreter Umsetzungsplanung
- Konzeption, Design und Weiterentwicklung der Workplace-Architektur unter Berücksichtigung konzernweiter Vorgaben und Standards
- Einbringung innovativer Impulse zur Optimierung und Modernisierung der Workplace-Services und Technologien
- Mitwirkung bei der Erstellung von Business Cases sowie Durchführung von TCO-Analysen als fundierte Basis für Make-or-Buy- und Sourcing-Entscheidungen.
- Fachliche Steuerung und Koordination externer IT‑Dienstleister:innen einschließlich Sicherstellung der Einhaltung von Architektur‑, Qualitäts‑ und Sicherheitsanforderungen
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IT-Infrastruktur ist für Sie mehr als nur Technik – sie ist die Grundlage für funktionierende Abläufe, moderne Patientenversorgung und innovative Weiterentwicklung? Dann bringen Sie Ihr Know-How bei uns ein! Als IT Consultant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im digitalen Herzen unseres Klinikums. Sie leiten Infrastrukturprojekte, steuern den Systembetrieb und begleiten unsere Teams auf den Weg in eine zukunftssichere IT-Landschaft.
- Job teilen
- E-Mail
- LinkedIn
- Facebook
- Xing
- Whatsapp
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Ihre Aufgaben
Anwender-Engagement: Sie dienen als zentraler Interaktionspunkt für lokale IT-Themen wie Clients, Mobilgeräte, WLAN, AV und Konferenzräume. Walk-up Support: An einem klar definierten Standort bieten Sie den Anwendern kompetente Unterstützung bei offenen IT-Problemen. Hands-on Support: Sie leisten Vor-Ort-Unterstützung bei Störungen in den Bereichen Netzwerk, Compute, Storage, Telefonie und Druckdienste. Remote Support: Bei Bedarf unterstützen Sie entfernte Nutzer via Telefon, Microsoft Teams oder LogMeIn inklusive Bildschirmfreigabe. Hardware-Management: Sie verwalten das Vor-Ort-Inventar von PCs und Mobilgeräten in abschließbaren Lagern und steuern den Geräteaustausch mit zentralen Depots oder Herstellern. Projektunterstützung: Sie assistieren bei Standortprojekten wie Umzügen, Renovierungen oder Verkabelungen sowie bei großen Infrastrukturprojekten. Standortzugang: Sie unterstützen das Zugangsmanagement für externe Ressourcen wie Dienstleister oder Mitarbeiter. Fehlerbehebung: Sie analysieren und lösen Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlicher Komplexität für PCs, Drucker und Barcodescanner. Ticket- & SLA-Management: Sie bearbeiten offene Tickets in der Queue (ServiceNow) zeitnah und stellen die Einhaltung der SLAs sicher. Zusammenarbeit: Sie kooperieren mit dem Operations Center (HOC), dem Service Desk, Drittanbietern und Level-3-Produktteams. Dokumentation: Sie halten Standortpläne, Netzwerkdiagramme und die CMDB-Datenbank stets aktuell.
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Ihre Aufgaben
- Strategische Verantwortung für das Prozessmanagement der voestalpine group-IT einschließlich Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Prozessmanagement-Strategie sowie einer entsprechenden Prozess-Roadmap
- Identifikation, Priorisierung und Steuerung von Prozessverbesserungsmaßnahmen sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Umsetzung und Erfolgskontrolle
- Verantwortung für die Prozesslandkarte der voestalpine group-IT und deren kontinuierliche strategische und operative Weiterentwicklung
- Definition, Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement-Standards, Methoden, Governance-Richtlinien und Kennzahlen
- Analyse, Modellierung, Harmonisierung und Optimierung von End-to-End-Prozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Transparenz
- Inhaltliche Verantwortung für das Prozessmanagement-Tool inklusive Weiterentwicklung von Modellierungsrichtlinien, Qualitätsstandards und Sicherstellung einer konsistenten Prozessdokumentation
- Beratung und Unterstützung von Prozessverantwortlichen sowie Planung und Moderation von Workshops zur Prozessgestaltung und Prozessoptimierung
- Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung von Audits, Compliance-Anforderungen und konzernweiten Transformations- und Continuous-Improvement-Initiativen
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Ihre Aufgaben
- Planung, Konzeption und Unterstützung bei der Implementierung von Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure sowie Konzeption und Review containerbasierter Architekturen auf Basis von Kubernetes und Red Hat OpenShift inkl. Integration in die Azure-Plattform (z. B. AKS, ARO, Hybrid-Szenarien).
- Aktive Mitarbeit im konzernweiten Cloud Center of Excellence (CCoE) einschließlich Definition von Standards, Referenzarchitekturen und der Architektur-Roadmap sowie Durchführung von Architektur-Reviews, Qualitätssicherung und Erstellung von Architektur-Dokumentationen und Architecture Decision Records (ADRs).
- Unterstützung im Demand-Prozess durch technische Bewertung neuer Anforderungen, Erstellung von Lösungsskizzen und Entscheidungsvorlagen sowie Beratung, Wissenstransfer und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Konzerngesellschaften bei der Auswahl und Auslegung geeigneter Lösungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Security-, Governance- und Compliance-Vorgaben in allen Cloud-Lösungen (z. B. Landing Zones, Policies, Cost Management).
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Ihre Aufgaben
- Planung, Konzeption und Unterstützung bei der Implementierung von Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure sowie Konzeption und Review containerbasierter Architekturen auf Basis von Kubernetes und Red Hat OpenShift inkl. Integration in die Azure-Plattform (z. B. AKS, ARO, Hybrid-Szenarien).
- Aktive Mitarbeit im konzernweiten Cloud Center of Excellence (CCoE) einschließlich Definition von Standards, Referenzarchitekturen und der Architektur-Roadmap sowie Durchführung von Architektur-Reviews, Qualitätssicherung und Erstellung von Architektur-Dokumentationen und Architecture Decision Records (ADRs).
- Unterstützung im Demand-Prozess durch technische Bewertung neuer Anforderungen, Erstellung von Lösungsskizzen und Entscheidungsvorlagen sowie Beratung, Wissenstransfer und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Konzerngesellschaften bei der Auswahl und Auslegung geeigneter Lösungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Security-, Governance- und Compliance-Vorgaben in allen Cloud-Lösungen (z. B. Landing Zones, Policies, Cost Management).
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Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die globale HR-Systemlandschaft inkl. Roadmap und Weiterentwicklung
- Steuerung globaler HR-IT-Projekte, von der Systemeinführung über Releases bis zum internationalen Rollout an unseren Standorten
- Harmonisierung von HR-Prozessen entlang des Employee Lifecycles über verschiedene Standorte hinweg
- Aufbau moderner internationaler People-Analytics- und Reporting-Strukturen (Dashboards, KPIs)
- Weiterentwicklung von Self-Service-Angeboten für Mitarbeitende und Führungskräfte
- Sicherstellung der Datenqualität
- Erfüllung der datenschutzrechtlichen (DSGVO) und systemsicherheitsrelevanten Auflagen
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Payroll, Controlling und externen Implementierungspartnern
- Fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von zwei Mitarbeitenden
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innenanforderungen im Bereich SAP FI/CO; verantwortlich für deren Aufnahme, Analyse und Umsetzung
- Enge Abstimmung mit dem Fachbereich und dem Solution Team
- Identifikation von Änderungsbedarf an bestehenden Lösungen und Initiierung des Demand-Prozesses bei Bedarf
- Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender SAP S/4HANA-Systeme
- Unterstützung im Service Delivery sowie Steuerung externer Partner:innen
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Ihre Aufgaben:
Aufbau und strukturierte Weiterentwicklung einer professionellen Objektverwaltung für die Unternehmensstandorte Zuverlässige Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie Nachverfolgung behördlicher Auflagen Eigenverantwortliche Beauftragung und Kontrolle von Wartungen, Prüfungen und Revisionen Planung und Durchführung von Objektbegehungen inklusive der Umsetzung daraus resultierender Maßnahmen (z. B. Brandschutz, ÖNORM B1301) Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Mieter:innen sowie professionelle Abwicklung von Übergaben und Übernahmen (inkl. Parkflächenmanagement) Beauftragung sowie konsequente Leistungs- und Rechnungskontrolle von Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation von Plänen und Prüfprotokollen im CAFM-System
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Ihre Aufgaben
- Innovative Projektarbeit im Bereich Rohrleitungsbau: Sie übernehmen die Bearbeitung und Leitung von projektorientierten Aufgabenstellungen rund um das Thema Rohrleitungsbau. Dabei bringen Sie Ihre Teamfähigkeit und Ihr technisches Know-how ein, um in Eigenverantwortung industrietaugliche Lösungen zu entwickeln.
- Reparatur- und Wartungsaufgaben: In enger Abstimmung mit den jeweiligen Vorortbetrieben planen und organisieren Sie die Instandhaltung der Rohrleitungssysteme zur Versorgung der Produktionsanlagen. Mittels Nutzung aktueller IT-Systeme und der Anwendung von LEAN-Methoden sind Sie Teil einer modernen und effizienten Anlagentechnik.
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Organisationseinheit:
- Selbstständige und eigenverantwortliche Durchführung von Arbeiten im Rahmen von Studien
- Administration des Studienzentrums der Universitätsklinik für Dermatologie und Venerologie in Kooperation mit den zugeordneten Leitungen der Arbeitsgruppen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Belangen für Forschungsprojekte (Dokumentation, Koordination, Logistik, Datenmanagement und -auswertung, Monitoring, Research Meetings)
- Unterstützung bei der Einreichung von Anträgen in Ethikkommissionen
- Kooperation mit dem Koordinationszentrum für Klinische Studien (KKS Linz) der Medizinischen Fakultät der JKU und dem Service Center for Clinical Research (SCCR) des Kepler Universitätsklinikums
- Kommunikation mit Sponsor*innen, Studienzentralen, Principal Investigator*innen, Behörden etc.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Grant-Anträgen an FFG, FWF und anderen Fördergeber*innen
- Vorbereitung und Begleitung bei Monitor-Besuchen, Audits und Behördeninspektionen
- Administration der Forschungsdatenbank (PURE)
- Administration der studienbezogenen Controlling- und Verrechnungstätigkeiten u. a. Reisen, Beschaffung, Terminplanung, Lehre
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Ihre Aufgaben
- Operative und personelle Führung von circa 30 Mitarbeiter:innen
- Festlegung und Umsetzung von Sicherheitsstandards
- Erstellung von Entwicklungsplänen für die Mitarbeiter:innenentwicklung sowie Durchführung von Einzelmitarbeiter:innengesprächen
- Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe sowie Umsetzung der betrieblichen Zielvorgaben
- Lehrlingsmanagement (Planung, Auswahl, Betreuung, usw.) sowie intensive Zusammenarbeit mit dem Leihpersonalmanagement und Recruiting
- Durchführung und Teilnahme an diversen Besprechungen
- Ermittlung und Koordination des Werkstattbedarfes
- Forcierung und Weiterentwicklung von diversen Themen wie OEx, KVP, LEAN, usw.
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