Ihre Aufgaben im Überblick
First- und Second-Level-Support: Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für technische Herausforderungen der Mitarbeiter:innen und gewährleisten eine zügige und professionelle Problemlösung. Ticket-Management: Sie sind verantwortlich für die Dokumentation, Verwaltung und Nachverfolgung aller IT-Anfragen im zentralen Ticketsystem. Störungsanalyse: Sie identifizieren eigenständig Fehlerquellen in Hard- und Softwareumgebungen und führen die gezielte Störungsbehebung durch. Systemadministration: Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, mobile Endgeräte, Telefonanlagen). Wissensmanagement: Die Erstellung von Schulungsunterlagen und die Durchführung von internen Anwenderschulungen gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich. IT-Infrastruktur: Sie verantworten das Workplace Management sowie die Betreuung der zugehörigen IT-Infrastruktur.
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Ihre Aufgaben
- Als direkte:r Ansprechpartner:in unserer Kund:innen kennen Sie alle anfallenden Probleme und haben Spaß daran, die für sie beste Lösung zu finden
- Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt dabei in der Realisierung und im Support von Lösungen im Bereich Access Management
- Ihr Tätigkeitsportfolio erstreckt sich von der Prozessanalyse mit dem Fachbereich über die Anforderungsspezifikation bis hin zu Implementierung, Test und Deployment. Dabei identifizieren Sie Risiken und Schwachstellen
- Bei der Entwicklung von Berechtigungskompetenzen (S/4HANA) reizen Sie die Vorteile von Neuerungen aus
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Aufgaben, die mich erwarten
- Weiterentwickeln bestehender LAN- und WLAN-Infrastrukturen
- Durchführen von On-Site Tätigkeiten zur Sicherstellung des laufenden Betriebs (z.B. Konfigurationsänderungen an der Netzwerk Infrastruktur)
- Steuern der Dienstleister für das Netzwerk in den Regionen sowie der Telekommunikationsanbieter in den Filialen
- Erstellen und fortlaufendes Erweitern der Systemdokumentation sowie des Monitorings
- Durchführen von Problemanalysen auf Netzwerkebene und dazugehöriges Beheben von Fehlern sowie 2nd-Level-Support
- enges Zusammenarbeiten mit nationalen und internationalen IT-Abteilungen
- technische Ansprechperson für externe Dienstleister (z.B. Beraten zu Anbindungen und Zugängen zu den vorhandenen Netzwerken)
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Ihre Aufgaben
- Als SAP Lead Consultant sind Sie verantwortlich für die fachliche Leitung und Steuerung komplexer SAP-Projekte oder Teilprojekte – von der Anforderungsaufnahme über Konzeption bis zur Implementierung
- Sie stehen als zentrale:r Ansprechpartner:in im engen Austausch mit den unterschiedlichen Stakeholdern, analysieren deren Geschäftsanforderungen und entwickeln in Zusammenarbeit mit dem für Kund:innen verantwortlichen Account Team passende Lösungskonzepte auf Basis aktueller SAP-Technologien (z. B. S/4HANA, SAP Fiori, BTP)
- Sie bringen Ihre Kenntnisse aktiv im Tagesgeschäft ein und arbeiten gemeinsam mit Ihrem Team an der Umsetzung von Anforderungen, sowie der laufenden Betreuung und Lösungen
- Als geschickte:r Koordinator:in planen Sie gemeinsam mit dem Department Lead die benötigten Ressourcen und entwickeln passende Sourcing-Strategien und unterstützen durch fachliche Führung eines Teams von Berater:innen, sowie durch die Koordination externe:r Dienstleister:innen
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Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL oder Studium) im Bereich Informatik oder Webdevelopment oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, bevorzugt im Bereich Mobile Development oder Web Development
- Fundierte Kenntnisse in der Entwickung mit modernen Frameworks
- Erfahrung mit der Integration von SPS-Systemen und der Kommunikation mit industriellen Steuerungen
- Kenntnisse in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz (AI) zur Datenanalyse und Entscheidungsunterstützung
- Erfahrung in der Entwicklung von grafischen Dashboards und der Umsetzung von Visualisierungen
- Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit mit relationalen Datenbanken(z.B. MySQL, PostgreSQL) und NoSQL-Datenbanken
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu lösen
- Gute Kommunikation und Teamgeist
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Aufgaben, die mich erwarten
- eigenständiges Planen und Kontrollieren von Warenbeständen sowie deren Verteilung auf Filialen im Warenwirtschaftssystem SAP
- aktives Unterstützen bei der Entwicklung und Analyse von Bedarfsprognosen für ausgewählte Warengruppen
- Überprüfen sowie Anpassen von computergenerierten Bestellungen im System
- gemeinsames Entwickeln von neuen Prozessen sowie Optimieren der Supply Chain im Rahmen von Projekten (z.B. Entwickeln eines Tools zur Umverteilung zwischen Filialen)
- enges Zusammenarbeiten und Abstimmen mit relevanten Abteilungen (z.B. Einkauf)
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Vollzeit
Graz, Linz
04.01.2026
Graz, Linz
Your future responsibilities
- Establish, lead, and advance a new research unit, building a team of 10-20 researchers.
- Acquire financial resources to operate the research unit through the different cooperation models of SAL.
- Strategically plan and allocate resources for the Research Unit, ensuring alignment with organizational goals.
- Provide mentorship, scientific guidance, and supervision of researchers.
- Corporate and profit responsibility.
- Initiate and oversee collaborative projects with academia and industry.
- Expand the research unit’s international network through partnership acquisition and ongoing network activities.
- Shape the research program of the Research Unit, creating project portfolios together with the division head.
- Grow the research unit towards research excellence and economic impact.
- Create a motivated, collaborative, and relaxed atmosphere for scientists to thrive in.
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