IT-Hotline Mitarbeiter*in 1st Level

Anstellungsart Vollzeit Stundenausmaß Vollzeit - 37 Stunden Arbeitsort 4020 Linz GehaltAb € 2.661,80 - € 3.046,70 KV Mindestbruttogehalt auf Vollzeitbasis Beginn01.11.2025

Du bist auf der Suche nach einer Aufgabe mit mehr Sinn und einem wertschätzenden Umfeld? Wir haben den richtigen Job für Dich. Die Caritas Oberösterreich unterstützt in vielen Lebensbereichen Menschen und deren Angehörige. Dafür helfen wir in der IT tagtäglich tausenden Kolleg*innen, dieses Ziel zu erreichen. Steig in eine andere Welt des Arbeitens ein und nimm an etwas Sinnvollem teil. Du wirst mit einem tollen Team, respektvollem Umgang sowie interessanten Aufgaben belohnt. Werde Teil unseres wachsenden Teams mit Platz für persönliche Entwicklung und stelle sicher, dass deine Kolleg*innen die richtigen technischen Mittel haben, um die Welt ein kleines Bisschen besser zu machen.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen - per Telefonhotline und Ticketsystem.
• Du bist ein wichtiger Teil des Teams um unseren Mitarbeiter*innen die Technik nahe zu bringen.
• Du unterstützt die Mitarbeiter*innen im täglichen Umgang mit Hard- und Software.
• Du erstellst und pflegst kurze Benutzeranleitungen.
• Du hast einen Überblick über unser IT-Lager und erstellst Inventuren.

Dein Profil

• Du hast bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung an der IT-Hotline gesammelt.
• Du hast Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B.: Active Directory, Windows, ...).
• Du bist kommunikativ und serviceorient, auch wenn's mal mehr wird.
• Du arbeitest strukturiert und sorgst für eine qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kund*innen.

Unser Angebot

• Umfangreiche Einarbeitungszeit
• Platz für kreative Ideen
• Stabiles Umfeld
• Arbeiten mit Sinn
• 3 extra dienstfreie Tage pro Jahr
• Teamaktivitäten und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das kollektivvertr. Mindestentgelt beträgt je nach Berufserfahrung und Anrechnung von Vordienstzeiten € 2.661,80 bis € 3.046,70 brutto bei Vollbeschäftigung (37 Wochenstunden). Je nach Verwendung werden Zulagen bezahlt.