Was Sie erwartet
- Sie wickeln eigenständig umfangreiche Kundenprojekte ab und betreuen diese langfristig – von der Spezifizierung im Einkauf über die Preisverhandlung mit dem Kunden, bis zur Lieferung.
- Für unsere namhaften Kunden aus der Automotive-Branche sind Sie der erste Ansprechpartner, telefonisch, per Mail und persönlich.
- Sie informieren über neue Produkte und finden in Zusammenarbeit mit Ihrem Team Lösungen für individuelle Problemstellungen.
- Sie stimmen sich intern intensiv mit dem Vertriebsaußendienst, dem Einkauf und den Kollegen aus der Fertigung ab.
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Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von 2nd-Level-Kunden/innenanfragen zu technischer Software
- Telefonische Unterstützung für Systempartner
- Aufbereitung komplexer Themen, sowie deren Übergabe an die zuständigen Abteilungen
- Weiterleitung von Kund/innenfeedback zu neuen Produkten und Funktionen an die Produktentwicklung und das Produktmanagement
- Technische Aufbereitung von Reklamationsfällen für das Inside Execution-Team
- Mitgestaltung und Pflege der Wissensdatenbank
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Ihr Aufgabenbereich
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bestell- und Auftragswesen
- Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung des Außendienstes im CRM-Bereich
- Allgemeiner Schriftverkehr
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Deine Rolle im Team
- Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere KundInnen (B2B & B2C) in der technischen Beratung, somit trägst du wesentlich zur KundInnenzufriedenheit bei.
- Dabei klärst du technische Fragen und Problemstellungen zu unseren Energie- und Ladelösungen.
- Nach dem Onboarding bist du in der Lage die Anliegen unserer KundInnen selbstständig zu bearbeiten und deinen eigenen Ticket-Backlog zu verwalten.
- Bei komplexen Anfragen wirst du von den KollegInnen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt.
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Teilzeit
Lenzing
13.02.2025
Lenzing
Unternehmensbeschreibung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Verrechnung, Bestellwesen, etc.)
- Organisation, Vorbereitung und Nachbearbeitung von Meetings für unterschiedliche interne und externe Anlässe
- Mitarbeit an und Verantwortung über (Vertriebs-)Projekte
- Koordination, Erstellung und Vorbereitung diverser Unterlagen wie Präsentationen, Berichte, Kalkulationen und Statistiken
- Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartner*innen
- Aktive Pflege von guten Kundenbeziehung sowie Ausbau dieser
- Beratung der Kund*innen in allen Sicherheits- und Servicefragen
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Deine Aufgaben umfassen
- Angebotsstratege: Du kümmerst dich um die Kalkulation und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Key Account.
- Marktbeobachter: Du übernimmst die Nachverfolgung von Angeboten und hast immer den Markt im Blick, um Chancen und Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen.
- Kundenberater: Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Aufträge – von der ersten Anfrage bis zur finalen Umsetzung.
- Netzwerker: Du betreust unsere Kunden und Partner wie Lieferanten, Architekten, Installateure und Bauträger und pflegst dabei wertvolle Beziehungen, um langfristigen Erfolg sicherzustellen.
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Unternehmensbeschreibung
- Beratung der Kund*innen in allen Sicherheits- und Servicefragen, mit Schwerpunkt im Bereich Parkraumbewirtschaftung
- Ausweitung der Kundenbeziehung sowie Wahrnehmung aller Geschäftschancen
- Mitarbeit an und Verantwortung über (Vertriebs-)Projekte
- Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten (Verrechnung, Bestellwesen, Monatsabschlussarbeiten etc.)
- Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartner*innen
- Organisation, Vorbereitung und Nachbearbeitung von Meetings für unterschiedliche interne und externe Anlässe
- Koordination, Erstellung und Vorbereitung diverser Unterlagen wie Präsentationen, Berichte, Kalkulationen und Statistiken
- Aktive Mitarbeit im operativen Sicherheitsdienst wie bspw. Kontrolltätigkeiten (ruhender Verkehr) sowie Patrouillendienst
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ÜBER UNS
- Betreuung bestehender Privatkund:innen im Stadtkern und Raum Linz, die Sie mit optimalen Versicherungslösungen ausstatten (KEINE Neukundenakquise)
- Periodische Aufnahme der Wünsche und Bedürfnisse der Kund:innen
- Lösungen besprechen und den Bedarf der Kund:innen abdecken
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Vollzeit
Wien, Linz
04.02.2025
Wien, Linz
Die Rolle
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Journalismus, (Medien-) Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im aktuellen TV-Magazin-Bereich
- Sehr gute Allgemeinkenntnisse der österreichischen Gesellschaft, Politik und Wirtschaft sowie des Weltgeschehens
- Ausgeprägte Textsicherheit, sehr gutes Bildverständnis und Storytelling-Skills
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Vollzeit
Linz, Einsätze international
19.02.2025
Linz, Einsätze international
Ihre Aufgaben
- Reparaturen, Wartung, Umbauten und Nachrüstungen an bestehenden Kundenmaschinen
- Durchführung der Einsätze bei Kunden - Außendienstanteil ca. 80%
- Auftragskoordination beim Kunden
- Aufrechterhaltung eines guten Kundenkontaktes auch in Problemsituationen
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und Weiterleitung an den Innendienst
- Kommunikation mit Kunden
- Proaktive Vermittlung der After Market Sales Angebote an die Kunden
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Erkennst du dich wieder?
- Von Arbeitsbekleidung bis hin zu Werkzeugen - der Handel mit über 200.000 verschiedenen technischen Produkten wird zu deiner Welt.
- Du lernst Produkte in Großmengen einzukaufen und wieder zu verkaufen. Dafür bist du telefonisch, per Mail oder auch persönlich mit Kunden und Lieferanten in Kontakt.
- Neben den Büroabteilungen erhältst du auch einen Einblick in die Logistik und arbeitest überall aktiv mit.
- Zusätzlich nimmst du an vielen spannenden Workshops und Trainings teil.
- Wir sind immer für dich da: du hast jederzeit eine fixe Ansprechperson, denn bei uns stehst du als Mensch im Vordergrund.
- Dein Lehrlingseinkommen im 1. Lehrjahr beträgt € 1.000,–.
- Du kannst bis zu € 11.000,– in deiner Lehrzeit dazuverdienen – dein Einsatz wird belohnt!
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