8 Innendienst Jobs in Oberösterreich
Ihre Aufgaben:
- Du bist für die Kundenakquise, individuelle Beratung und Betreuung unserer Großkund:innen zuständig.
- Du schaffst langfristige Kundenbeziehungen.
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Großkund:innen und kümmerst dich um Reklamationen.
- Du steigerst den Umsatz, indem du bestehende Kundenbindungsprogramme nutzt.
- Du bestellst und koordinierst Waren für Großkund:innen.
- Du bietest aktiv unsere OBI Serviceleistungen an.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
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Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, …) oder Quereinstieg aus technischen Berufen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Begeisterung für erneuerbare Energien und Heiztechnik
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
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Ihre Aufgaben
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Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Fakturierung -
Erstellung und Nachverfolgung von Kundenangeboten im Tandem mit dem Außendienst -
Koordination von Produktlieferungen für eine erfolgreiche und effiziente Abwicklung von Bauprojekten -
Reklamationsbearbeitung -
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Nahtstellen wie Außendienst und Marketing -
Sprachliche Unterstützung von Mitarbeitern aus dem Headquater bei Kundenterminen vor Ort (Italien) -
Mitarbeit im Rahmen interner Projekte und bei kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse
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Ihre Aufgabenbereiche im Überblick
- Selbstständige Bearbeitung und professionelle Verwaltung von Bestellungen
- Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiterausweisen
- Souveräne Abwicklung der schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Datenpflege und -aktualisierung in internen Systemen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
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Ihre Aufgaben bei uns
- Betreuung Backoffice / Vertriebsinnendienst, zentrale Vergabe von Angebotsnummern
- selbständige Erstellung von Kleinangeboten, Erledigung des Unterschriftenlaufs, Eintragung und Pflege der Angebote in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst
- Pflege der bestehenden Rahmen- und SLA Verträge hinsichtlich Preisanpassung
- Betreuung und Sichtung der Ausschreibungsplattformen
- Telefonische Ansprechperson wenn Außendienst nicht erreichbar.
- Erste Angebots / Ausschreibungssichtungen mit Vorabklärung der vorhandenen Kapazitäten
- Fallweiser direkter Kundenkontakt für Abklärungen bzw. Aufnahme von Kundenanfragen
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Deine Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-Techniker
- Du hast bereits Berufserfahrung gesammelt
- Du arbeitest gerne an Baumaschinen und Spezialtiefbaugerät
- Du bist selbständiges und genaues Arbeiten gewöhnt
- Du bist flexibel und gelegentlich auch für Einsätze im Außendienst bereit
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene höhere kaufmännische/ technische Ausbildung oder Studium (Facility Management oder BWL von Vorteil)
- Einschlägige Vertriebserfahrung und der Implementierung von Dienstleistungen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und sehr gutes Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute MS - Office und CRM-Kenntnisse
- Professionelle, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamplayer mit Handschlagqualität und sozialer Kompetenz
- Reisebereitschaft
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Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL), bevorzugt im Bereich Heizungs- und/oder Bautechnik bzw. Maschinenbau
- Technischer Hausverstand und lösungsorientiertes Denken
- Idealerweise Erfahrung mit AutoCad oder anderer 3D-Planungssoftware
- Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
- Englischkenntnisse wünschenswert aber nicht Bedingung
- Strukturierter Arbeitsstil mit „Anpacker“-Mentalität
- Freude am Arbeiten im Team und kundenorientierte Arbeitsweise
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