Organisationseinheit:
- Unterstützung bei der Entwicklung von Forschungssoftware (Programmierarbeit)
- Unterstützung bei der Durchführung und Auswertung wissenschaftlicher Experimente
- Ankauf, Aufbau und Wartung von forschungs- und lehrrelevanter Hardware- und Software
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Organisationseinheit:
- Beschaffung, Betreuung und Wartung von Geräten und technischer Infrastruktur für Forschung und Lehre am Zentrum für Fachsprachen und Interkulturelle Kommunikation und der Abteilung Sprachlehr- und -lernforschung Englisch
- Unterstützung des wissenschaftlichen Personals hinsichtlich Forschungsdatenmanagement und -datenpflege im Bereich Sprachlehr- und -lernforschung und angewandte Sprachwissenschaft
- Verwaltung, Aufbereitung und Archivierung von Forschungsdaten (u.a. Sprachkorpora, Audio-/Videoaufnahmen, Umfrage-/Interviewdaten, Transkriptionen, Bild-/multimodale Daten), einschließlich Sicherstellung von Datenintegrität und Datensicherheit
- Technische Unterstützung von Forschungs- und Lehrprojekten, einschließlich Installation und Wartung von Software und Hardware
- Unterstützung bei der Erstellung von Datenmanagementplänen sowie bei Dokumentation, Pflege und Optimierung von nachhaltigen Datenmanagementprozessen (Data life cycle)
- Fallweise Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Kooperationspartner*innen zur technischen Umsetzung von gemeinsamen Forschungsvorhaben (z.B. im Bereich Digital Humanities)
- Beratung und Weiterbildung hinsichtlich aktueller Best Practices im Datenmanagement
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Organisationseinheit:
- Bedarfsplanung, Auswahl, Bedienung und Wartung der Hard- und Softwaresysteme
- Wartung und Betreuung der PC-Pools, Netzwerke und Internetdienste
- Unterstützung der Institutsmitglieder in der Anwendung dieser Systeme
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Administration der Institutswebsites (Jekyll/Github Pages/Wordpress/Typo3)
- Administration des AWS Clusters und der institutseigenen Serverinfrastruktur (Linux)
- Technische Organisation von Invited Talks/Livestreams
- Umsetzung kleinerer Softwarelösungen (in C++, Python, Java, etc.) wünschenswert, aber nicht erforderlich
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Ihr Beitrag macht den Unterschied
- Prüfung und Polizzierung von Neu- und Änderungsanträgen
- Mitarbeit bei Vertrags- und Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Bestandsanalysen
- Kundenorientierte Kommunikation bei versicherungstechnischen Anfragen
- Unterstützung unserer Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner, um eine effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten
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Organisationseinheit:
- Bestellwesen: Einholen von Angeboten, Abwicklungen von Bestellungen unter Einhaltung der Einkaufsgrenzen
- Eingangsrechnungen: Bearbeitung und Kontrolle der Rechnungen und Vorbereitung für die Zahlung
- Betriebskosten und Faktura: Bearbeitung der Miet- und Betriebskostenverrechnungen pro Quartal sowie Mitarbeit bei der Jahresabrechnung
- CAFM und Dokumentation: Einpflege von Verträgen, Prüfprotokollen und der Gebäudedokumentation im System, Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Schließ-, Zutritts- und Videoüberwachungssystemen
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Organisationseinheit:
- Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben
- Verwaltung des Institutsbudgets und von Drittmitteln
- Administrative Unterstützung der Forschenden und Lehrenden
- Organisation des Lehrveranstaltungs- und Prüfungsbetriebs
- Ansprechperson für Studierende
- Weitere Organisationsaufgaben, wie z.B. Dienstreisen und Veranstaltungen
- Abrechnung von Dienstreisen
- Wartung der Institutshomepage
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Deine Aufgaben
- Betreuung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer GIS-Systeme, Geodatenbanken, Web-GIS-Anwendungen und Netzberechnungssysteme
- Pflege, Analyse, Aufbereitung und Bereitstellung von Geo- und Netzdaten für technische, planerische und betriebliche Fragestellungen
- Weiterentwicklung der Geodateninfrastruktur sowie Optimierung von Datenmodellen, Schnittstellen und Workflows
- Erhebung und Umsetzung von Anforderungen im Kontext Netzinformationssysteme, Auswertungen und digitaler Prozesse
- Leitung von und Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten im Energie-, Netz- und Infrastrukturumfeld
- Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus IT und Fachbereichen sowie Koordination externer Dienstleister
- Unterstützung beim operativen Betrieb, Monitoring und bei der technischen Dokumentation der betreuten Anwendungen
- Identifikation und Umsetzung von KI-Use-Cases zur Effizienzsteigerung
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Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Bestellungen
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Ihre Aufgaben bei uns
- Betreuung unserer Mitarbeiter im IT-Helpdesk als erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen und Tickets
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und weiterer IT-Hardware
- Vorbereitung und Auslieferung von Hardware an unsere Mitarbeiter
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Mitarbeit bei laufenden IT-Aufgaben sowie bei der Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur
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