ID: V000012380 - voestalpine Steel & Service Center GmbH

Customer Service Manager:in

• Mitarbeiter:in/ Festangestellte:r
• Linz
• ehestmöglich
• Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Kund:innenaufträgen inklusive Fakturierung
• Terminverfolgung und Einplanung der Aufträge / Urgenzen
• Abweichungsmanagement
• Interne Reklamationsabwicklung
• Mitgestaltung der Abwicklungsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre) sowie mehrjähriger Berufserfahrung
• IT-Anwender:innenkenntnisse (MS-Office), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sie stellen die Bedürfnisse der Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt, reagieren flexibel auf wechselnde Anforderungen und arbeiten belastbar sowie teamorientiert an nachhaltigen Service‑Lösungen

Vergütung

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.396,21 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.  

Das bieten wir

Wir begleiten Sie bei der Einarbeitung, unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitszeitmodelle sowie regelmäßigen Austausch. 

Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsangebote und eine jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg runden unser Angebot ab. 

Arbeitsumfeld

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen weltweit und arbeiten gemeinsam daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovation fördert. 

Das sind wir

Die voestalpine Steel & Service Center GmbH ist im voestalpine Konzern das Kompetenzzentrum für die Anarbeitung von Stahlbändern und Grobblechen. Ein Drittel der in Linz erzeugten Stahlprodukte wird vom voestalpine Steel & Service Center zu Spaltbändern, Tafeln, Formplatinen und Formzuschnitten weiterverarbeitet. Produktionsstandorte in Österreich, Rumänien und Polen ermöglichen eine starke Präsenz in ganz Europa. Kund:innen werden weltweit beliefert, von Kanada über Brasilien bis Südafrika und Malaysia. Mit zunehmender Internationalisierung, Fokussierung auf herausfordernde Marktnischen und einer effizienten Organisation ist das voestalpine Steel & Service Center nicht nur eines der größten, sondern wohl auch das modernste Stahlservicecenter in Europa. 

Wir bieten eine interessante Tätigkeit im Kund:innenservice eines international tätigen Unternehmens, in der Sie die Rolle einer Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kund:innen, Verkauf, Produktion und Versand wahrnehmen. Nach entsprechender Einarbeitung betreuen Sie selbstständig einige Kund:innen der Steel & Service Center GmbH und zeichnen für den gesamten Auftragsabwicklungsprozess (von Auftragserfassung im SAP,  „Abweichungsmanagement“  über Auslieferung bis hin zur Fakturierung) verantwortlich. Kund:innenorientierung, gute Teamarbeit und Belastbarkeit sind wichtige Eigenschaften, die in unserer täglichen Arbeit im Kund:innenservice „gefordert“ sind.

voestalpine Steel & Service Center GmbH

voestalpine-Straße 3

4020 Linz

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Bewerbungsprozess

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In der Vorauswahl prüfen wir Ihre Bewerbung und gleichen Ihre Stärken mit der zu besetzenden Ausschreibung ab.

Bewerbungsgespräch

Im Bewerbungsgespräch möchten wir Sie persönlich kennenlernen und mehr über Ihr Qualifikationsprofil und Ihre Vorstellungen erfahren.

Entscheidung und weitere Schritte

Wenn Ihr Start bei uns möglich ist, kommen die zuständigen Ansprechpersonen wieder auf Sie zu. Vom Vertragsabschluss bis zur Festlegung Ihres ersten Arbeitstags wird alles für den Start vorbereitet. So stellen wir sicher, dass Ihr Einstieg reibungslos und gut organisiert verläuft.

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