5 Telefonistin Jobs in Oberösterreich
|
|
WAS DICH ERWARTET
- Dienstverwendung als Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger in der telefonischen Gesundheitsberatung 1450
- Telefonische Beratung von Anrufern bei gesundheitlichen Problemen mit Unterstützung eines Exptertensystems
- Auskünfte über den richtigen Versorgungsort und Versorgungszeit
- Lenkung von Anrufern durch das Gesundheitssystem in Oberösterreich
- Stärkung der Gesundheitskompetenz der Bevölkerung
- Empfehlungen für Selbstversorgung Zuhause, anhand standardisierten Abläufen
|
WAS DICH ERWARTET
- Entgegennahme von Anrufen und Terminisierung von Krankentransporten
- Ansprechpartner für Angehörige und Patienten
- Ansprechpartner für Krankenhäuser, Ärzte und Gesundheitseinrichtungen
- Informationsweitergabe und Weiterleitung von Transportaufträgen an andere Leitstellen
- Entgegennahme und Beauskunftung von Urgenzen
- Zusammenarbeit mit allen Rot-Kreuz-Organisationseinheiten sowie mit den anderen Einsatzorganisationen
- Administrative Tätigkeiten
|
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Apotheken) sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Produkten (Telefonist, Auftragssachbearbeiter, Call Center/Customer Service Center Agent)
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen von pharmazeutischen Produkten
- Administrative- und allgemeine Bürotätigkeiten
- Klassische Back Office Tätigkeiten (Stammdatenpflege, Rechnungskontrolle, ...)
- Enge Zusammenarbeit zu internen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Retouren, Fuhrpark, Vertrieb,...)
|
Ihre Aufgaben
- Erreichbarkeit am Telefon für Kund:innen sicherstellen
- Effiziente, freundliche und zuvorkommende Hilfestellung, Beratung und Vermittlung
- Verständigen von Teilnehmer:innen bei Nichterreichen
- Eigenständiges Lösen von bekannten Problemstellungen aller Art
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Call Center & IT-Support
|
