3 Administratorin Jobs in Linz-Land
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- JIRA-Ticketbearbeitung: Über ein JIRA-Ticketsystem werden Stammdatenkonflikte gemeldet. Ihre Aufgabe besteht darin, diese zu interpretieren und anhand definierter Workarounds die konzernweit wirtschaftlichste Lösung zu finden.
- Administration und Datenpflege: Sie pflegen im zentralen Stammdatensystem SAP die Grunddaten der logistischen Mengeneinheiten. Zur Recherche nutzen Sie zusätzlich Markant (m.PIM) oder die dm internen Lagerverwaltungssysteme. Teamintern zeigen Sie selbstständig Prozessoptimierungspotentiale, sowie neue Stammdatenkonfliktkonstellationen auf.
- Kommunikation: Sie agieren als erste:r Ansprechpartner:in im 1st Level Support. Bei Bedarf kommunizieren Sie mit Industriepartner:innen oder dem Produktmanagement. Wir nutzen dabei die Konzernsprache Deutsch.
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Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Projektmitarbeit: Sie unterstützen den Aufbau und die Inbetriebnahme neuer dm-Verteilzentren aus Support-Sicht und übernehmen dabei Verantwortung für eine stabile IT-Unterstützung.
- Störungsbearbeitung: Sie bearbeiten komplexe Störungen auf 2nd Level Support und bringen Ihr Know-how in Arbeits- und Fachpakete innerhalb großer Projekte ein.
- Schnittstellenarbeit: Sie agieren als Dienstleister:in für Fachbereiche, IT-Produkte und Standorte und ermöglichen dadurch reibungslose Prozesse.
- Fachschwerpunkt: Sie mitverantworten mindestens einen fachlichen Zusatzschwerpunkt oder ein System und entwickeln dieses proaktiv weiter.
- Prozessoptimierung: Sie verbessern Prozesse, unterstützen die Ausrollung auf weitere Standorte und bauen tragfähige Netzwerke zu internationalen Ansprechpartner:innen auf.
- Rufbereitschaft: Sie nehmen im Rahmen der vereinbarten Regelungen an der Rufbereitschaft teil.
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