4 Lebenszyklus Jobs in Oberösterreich
Aufgaben, die mich erwarten
- aktives Mitwirken bei Einführungen und Weiterentwicklungen von IT Infrastrukturlösungen im Produktionsumfeld unserer hauseigenen Schokoladefabrik (z.B. Windows Server, Monitoring, Printer, Backup)
- Fungieren als Schnittstelle zwischen Endbenutzerinnen und Endbenutzern (Produktionsleitung der Schokoladefabrik) sowie Betriebs- und Supporteinheiten
- Erstellen und Dokumentieren von detaillierten, funktionalen Spezifikationen auf Grundlage von Geschäftsanforderungen
- laufendes Abstimmen mit relevanten Interessensgruppen (z.B. Schlüsselpersonen aus der Schokoladeproduktion, IT Architekten, IT Service Experten)
- Begleiten der resultierenden Projekte (z.B. Erneuerung von IT Komponenten in Steuerungsanlagen) über den gesamten Lebenszyklus (End-to-End) und Übernehmen von Verantwortung in projektbezogenen Teilbereichen
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Ihre Aufgaben
- Als Consultant (m/w/d) im ECM (Enterprise Content Management)-Bereich sind Sie direkte:r Ansprechpartner:in und Berater:in unserer internen Kund:innen, soweit es die Verwaltung ihrer elektronischen Dokumente über deren Lebenszyklus und der Bereitstellung dieser Dokumente im Kontext der jeweiligen Geschäftsprozesse betrifft.
- Analyse von Kund:innenanforderungen und Konzeption von maßgeschneiderten Lösungen für die verschiedensten Fachbereiche (z.B. Vertrieb, Einkauf, Instandhaltung, …) - auf Basis der vorhandenen „SAP Extended ECM by OpenText“ Plattform.
- Aufwandsschätzung, Planung, Umsetzung, Weiterentwicklung sowie Support dieser individuellen Lösungen.
- Steuerung von internen und externen Partner:innen.
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Ihre Aufgaben
- Technische Beratung der Fachabteilungen in allen Fragen rund um WAN-Kommunikation
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister:innen
- Zentrale Betreuung der weltweiten voestalpine Standorte im Bereich Netzwerk
- Technische Verantwortung für die Cloud Connectivity
- Weiterentwicklung und Betreuung der konzernweiten "DDI"-Lösung
- Unterstützung der Administrator:innen bei der Verwaltung von Perimeter-Firewalls
- Erstellung von WAN-Analysen zur Unterstützung anderer Teams bei End-to-End-Störungsbehebungen
- Pflege und Aktualisierung der Netzwerkdokumentation
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Clientumfeld
- Dokumentation von erkannten und gelösten Problemen für nachhaltige Wissenssicherung
- Nachverfolgung von Tickets über den gesamten Lebenszyklus
- Alarmierung von Bereitschaftsdiensten und Eskalation
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office sowie konzernweit eingesetzte Applikationen (ca. 5000 konzernweit)
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates
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