7 Kundendienst Jobs in Oberösterreich
Menschen und Technik
- Selbstständige Durchführung von Kleinreparaturen an Elektroinstallationen
- Nachbetreuung (Instandhaltung & Wartung) unserer gewerblichen Stammkunden
- Durchführung von Prüfungen gem. ÖVE/ÖNORM
- Eigenverantwortliche Routenplanung und Organisation der täglichen Einsätze
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vor Ort
- Professionelles Handeln auch in herausfordernden Situationen – ruhig, lösungsorientiert und hilfsbereit
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Deine Aufgaben:
• Selbstständige Durchführung von Kleinreparaturen an Elektroinstallationen
• Nachbetreuung (Instandhaltung & Wartung) unserer gewerblichen Stammkunden
• Durchführung von Prüfungen gem. ÖVE/ÖNORM
• Eigenverantwortliche Routenplanung und Organisation der täglichen Einsätze
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vor Ort
• Professionelles Handeln auch in herausfordernden Situationen – ruhig, lösungsorientiert und hilfsbereit
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Einsatzgebiet Österreichweit MO - FR
- Definition und Optimierung sämtlicher Prozesse/Abläufe im Bereich Kundendienst und Transport
- Optimierung und Weiterentwicklung von Systemen und Programmen, sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
- Betreuung- und Schulung der Mitarbeiter:innen im Servicecenter
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Erkennung von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung und Vertretung von Mitarbeitern in den Servicecentern vor Ort im genannten Bereich
- Arbeitszeiten MO - FR
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Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK, HLW, Studium, …) – auch Quereinsteiger herzlich willkommen!
- Idealerweise erste Berufserfahrung (z.B. durch Praktikum, …)
- Ausgeprägtes Interesse für Technik und Formen der erneuerbaren Energie
- Fundierte MS-Office Kenntnisse und IT-Affinität
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Hands-on-Mentalität, Offenheit für Neues und Umsetzungsstärke
- Begeisterungsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team
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Das bringst du mit
- Zentrale Ansprechperson für alle Qualitätsthemen an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Kundendienst und weiteren Fachabteilungen
- Koordination und Moderation von Feldabweichungen sowie Steuerung des gesamten Problemlösungsprozesses unter Anwendung geeigneter Qualitätsmethoden
- Abstimmung, Definition und Überwachung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen
- Sicherstellung der konsequenten Umsetzung und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss
- Analyse von Fehlerursachen und Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen zur dauerhaften Problemlösung
- Dokumentation aller Maßnahmen, Ergebnisse und Fortschritte sowie transparente Berichterstattung über den aktuellen Status an Führungskräfte und Projektbeteiligte
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Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Meister, Werksmeister o. Ä.) oder Facharbeiterabschluss mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im HKLS-Bereich
- Gute Kenntnisse im Bereich Steuer- und Regelungstechnik
- Kälte-Klima-Technik-Zertifikat von Vorteil
- Grundkenntnisse im Wärmepumpen-Sektor
- Ausgeprägte EDV-Anwenderkenntnisse (Office 365, Word, Excel etc.) und IT-Affinität
- Erfahrung in der Abwicklung und Umsetzung von Projekten wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicherem Umgang im Schnittstellenmanagement
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Lager, Logistik | Österreichweit | Österreichweit | Vollzeit
- Definition und Optimierung sämtlicher Prozesse/Abläufe der Möbelix Servicecenter
- Optimierung und Weiterentwicklung von Systemen und Programmen, sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
- Betreuung- und Schulung der Mitarbeiter:innen im Servicecenter, gemeinsam mit dem Team der Logistik ORGA
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Erkennung von Optimierungspotenzialen
- Erstellen von Berichten und Auswertungen
- Unterstützung und Vertretung von Mitarbeitern in den Servicecentern vor Ort
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