4 Customs Jobs in Oberösterreich
|
|
Deine Aufgaben:
- Du begleitest und managst Kundenprojekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese.
- Du identifizierst proaktiv Kundenanliegen und findest passende, lösungsorientierte Ansätze.
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen effektiv erfüllt werden.
- Du unterstützt unsere Kund:innen telefonisch und vor Ort.
- Du präsentierst den Leistungsumfang von CORE smartwork bei Kundenterminen und auf Veranstaltungen.
|
Ihre Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für zentrale Customer-Service-Prozesse in der Rolle als SAP- und CRM-Key-User
- Analyse, Optimierung und Harmonisierung globaler Prozesse sowie Weiterentwicklung der relevanten Module
- Rollout des Prozesstemplates an internationalen Servicestandorten
- Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender
- Unterstützung des SAP-Projektteams beim internationalen SAP-Rollout
- Mitwirkung an Projekten im Bereich Customer Service
- Kontinuierliche Prozessdokumentation und Sicherstellung von Standards
- Erstellung von Analysen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
- Support und Beratung für unsere internationalen Gesellschaften
|
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld
- Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner
- Hardwareprogrammierungen
- Fehlerdokumentation
- Mitbetreuung der technischen Hotline
- Teilnahme an Produktverbesserungskreisen
- Fallweise Unterstützung direkt vor Ort
|
