3 Customer Service Specialist Jobs in Oberösterreich
RESPONSIBILITIES
- Minimum A-level or a Bachelor’s degree in Commerce, Logistics, or equivalent professional experience in an international order-to-cash (O2C) environment.
- Experience in the FMCG/CPG industry is highly desirable.
- Proficiency in SAP S/4HANA, JIRA, BI reports, and Microsoft Office is preferred.
- A self-motivated team player with a positive mindset, entrepreneurial thinking, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Exceptional organizational skills, attention to detail, and service orientation.
- Fluent in both German and English, with strong professional communication skills.
- A proactive approach to identifying risks, understanding complex logistics processes, and finding effective solutions.
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Die Rolle
- Nachgewiesene Berufserfahrung in den Bereichen Transport- und/oder Lagerlogistik, bevorzugt in der FMCG-Branche.
- Gute analytische Fähigkeiten mit Affinität zu Zahlen, gepaart mit einer Hands-On Mentalität, um Potentiale zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu erarbeiten und umzusetzen.
- Hohe Motivation zu lernen und sich mit neuen Themen in einem dynamischen Umfeld auseinander zu setzen.
- Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und ausgezeichnete Excel Skills.
- Systemkenntnisse (SAP ERP und SAP TM Kenntnisse von Vorteil) und erste Erfahrungen mit unterschiedlichen EDI-Formaten sind vorteilhaft.
- Gute Englischkenntnisse.
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Mehr als ein Job
- Disposition und Abfertigung sowie Terminverfolgung von LCL-Sendungen in Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen aus dem Customer Service
- In Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen identifizierst du die optimalen Transportwege und stellst eine reibungslose Transportabwicklung sicher
- Vorbereitung von Zoll- und Verschiffungsdokumenten
- Transparente Dokumentation von Instruktionen hinsichtlich kundenspezifischer Dokumentation und Abrechnung
- Pflege von nationalen und internationalen Netzwerken sowie Korrespondenz mit Reedereien und Auslandsorganisationen
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