2 Customer Service Specialist Jobs in Oberösterreich
Ihre Aufgaben
Eigenständiges Management: Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung technischer Kundenprobleme im Bereich Ultraschallsysteme (hauptsächlich vom Standort Zipf aus). Tiefgehende Analyse: Auswertung komplexer technischer Daten wie Logfiles, Systemdaten und Screenshots zur Identifizierung von Fehlerursachen. Problemreproduktion: Nachstellen und Verifizieren der gemeldeten Kundenprobleme in enger Zusammenarbeit mit den Engineering- und Produktspezialisten. Lösungsstrategien: Definition und Vorantreiben technischer Lösungen gemeinsam mit den Service-, Engineering- und Produktteams. Kommunikation: Klare und professionelle Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie den Servicetechnikern im Außendienst. Projektbegleitung: Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort (ca. 0-2 Mal im Jahr), um komplexe Fehler zu analysieren oder Lösungen zu validieren. Dokumentation & Optimierung: Transparente Dokumentation der Fälle sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Wissensdatenbanken.
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Vollzeit | Teilzeit
Linz, Austria
09.04.2026
Linz, Austria
Your territory
Take ownership of paid social campaigns across multiple markets, with a strong focus on execution within Meta Ads Manager Set up, manage, and continuously refine Meta campaigns, including audience targeting, budget allocation, and performance optimization Partner with marketing and design colleagues to create compelling ad creatives that follow brand guidelines and platform best practices Implement and evaluate A/B tests to identify winning creatives, audiences, and campaign structures Analyze campaign performance and turn insights into practical improvements that help scale results Test emerging platforms and advertising opportunities to support future growth initiatives Bring in your fresh ideas to make Tractive better– you’ll never hear the phrase “...because that’s how we’ve always done things” Continuously grow personally and professionally, take ownership of areas that show your potential, and attend workshops which help you get to the next level
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