Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
- Mitarbeit beim weltweiten Rollout von Microsoft CRM sowie Support für die Key User an anderen Standorten
- Betreuung der CRM-Schnittstelle zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP) in Abstimmung mit den Fachexperten und -expertinnen
- Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
- Erstellung und Pflege interner Dienstanweisungen für den Vertrieb
- Training und Dokumentation der Prozesse und Lösungen
- Schnittstelle zu internen und externen Consultants für funktionelle Anpassungen
- Bindeglied zwischen den Fachbereichen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
- Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich
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Vollzeit
Neukirchen bei Lambach, Linz
14.04.2026
Neukirchen bei Lambach, Linz
Dein Job
- Zentrale Steuerung und Koordination aller eingehenden Support-Tickets im internationalen Umfeld
- Strukturierte Priorisierung und Klassifizierung von Kundenanfragen gemäß Service-Level-Vorgaben (SLA) und Eskalationsrichtlinien
- Monitoring offener Tickets inklusive aktiver Nachverfolgung bis zur nachhaltigen Lösung - in enger Abstimmung mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kommunikation gegenüber unseren Kund:innen (Status, Fortschritt, Lösungszeit)
- Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei KPI-Reports und der Optimierung unserer Serviceprozesse
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Büro, Sachbearbeitung | Wels | Möbelix Zentralverwaltung Wels | Vollzeit
- Wir suchen Verstärkung für unser Online Marketing Team
- Im Rahmen des Traineeprogrammes lernst du unsere Onlinemarketing-Bereiche kennen (Kampagnenplanung, Socialmedia, Newslettermarketing, CRM…)
- Betreue Kampagnen von der Konzeption bis hin zur Ausspielung in allen Kanälen - vom Prospekt bis hin zu Instagram, YouTube und Co
- Du übernimmst Verantwortung für eigenständige Projekte und Themenbereiche
- In der Zeit wirst du von erfahrenen MitarbeiterInnen betreut, die dir zur Seite stehen
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Herausforderungen, die Sie meistern:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische und schriftliche Betreuung vom Außendienst, Vertriebspartnern und Bestandskunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Abstimmung mit dem Außendienst
- Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung bis zur Auslieferung
- Interne Schnittstelle zu Vertrieb, Technik, Einkauf, Produktion, Konzernplanung und Buchhaltung
- Pflege des CRM-Systems und Ablage relevanter Dokumente
- Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Vorbereitung von Vertriebsunterlagen
- Abwicklung von Auftragsänderungen inkl. Machbarkeitsprüfung und Auswirkungen
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Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld
- Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner
- Hardwareprogrammierungen
- Fehlerdokumentation
- Mitbetreuung der technischen Hotline
- Teilnahme an Produktverbesserungskreisen
- Fallweise Unterstützung direkt vor Ort
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Ihre Aufgaben
- Akquise neuer Lieferanten für schwer beschaffbare Materialien
- Proaktive Informationsbeschaffung zur Beschleunigung von Prozessen
- Begleitung des Übergangs von Produktionsteil zu Ersatzteil
- Entwicklung und Umsetzung effizienter Beschaffungsstrategien
- Sicherstellung vollständiger Stammdaten für einen reibungslosen Beschaffungs- und Logistikprozess
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Werksbeschaffung, Logistik, Technik, Service-Vertrieb) sowie mit internationalen Standorten der Rosenbauer Gruppe
- Strategische Beurteilung der Bestands- und Bedarfssituation
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Ihre Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für zentrale Customer-Service-Prozesse in der Rolle als SAP- und CRM-Key-User
- Analyse, Optimierung und Harmonisierung globaler Prozesse sowie Weiterentwicklung der relevanten Module
- Rollout des Prozesstemplates an internationalen Servicestandorten
- Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender
- Unterstützung des SAP-Projektteams beim internationalen SAP-Rollout
- Mitwirkung an Projekten im Bereich Customer Service
- Kontinuierliche Prozessdokumentation und Sicherstellung von Standards
- Erstellung von Analysen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
- Support und Beratung für unsere internationalen Gesellschaften
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Ihre Aufgaben
- Unterstützung im Angebotswesen für Fahrzeug-Projekte in Nord- und Westeuropa
- Erfassung von Fahrzeug-Aufträgen sowie Pflege und Wartung von Projektdaten (im SAP S/4HANA)
- Projekt- und Angebotsverfolgung sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Erstellen von Auftragsbestätigungen
- Auslösen von Rechnungslegungsprozessen (Fakturierungen) an Endkunden sowie von internen Rechnungen (IC – Intercompany-Rechnungen) und Gutschriften
- Assistenz für das Area Management (z.B. Reservierungen für Kundentermine, Reisekostenabrechnungen)
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen im technischen Vertriebsinnen- und Außendienst sowie mit Fakturierung und Versand
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Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der Gestaltung der digitalen Vertriebsprozesse aus IT-Sicht
- Ableitung von Anforderungen an die beteiligten Systeme (CRM/Salesforce, SAP SD, Webshop, Produktdatensystem, Auftragsmonitoring durch Kund:innen) aus den Business Requirements des Digital Sales Teams
- Erstellung von Konzepten sowie fachlichen und technischen Spezifikationen
- Koordination und Mitarbeit bei der Umsetzung von Anforderungen und Vorhaben über die Systemgrenzen hinweg
- Leitung von Projekten kleiner bis mittlerer Größe
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Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Industrie- und Anlagentechnik, suchen wir für den Standort Leonding zur Verstärkung des globalen Customer-Service-Teams einen engagierten Sales Manager. In dieser abwechslungsreichen Position fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Kunde.
Bestandskundenmanagement: Sie betreuen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter und steigern durch gezielte Strategien den Marktanteil. Neukundengewinnung: Auf Basis von Marktanalysen und Eigeninitiative identifizieren und akquirieren Sie neue Kundenpotenziale. Lösungsentwicklung: Gemeinsam mit technischen Expertenteams erarbeiten Sie maßgeschneiderte, anwendungsspezifische Lösungen für komplexe Kundenanfragen. Verhandlungsführung: Sie verantworten die technische Abklärung, kalkulieren Angebote und führen die Verhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss. Account Management: Systematische Pflege der Vertriebsaktivitäten im CRM sowie kontinuierliche Beobachtung von Marktveränderungen.
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Deine Aufgaben
- Budgetverantwortung für den Fundraising-Bereich sowie Monitoring, Reporting und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
- Operative Umsetzung der Fundraising-Strategie in Jahresplanung, Maßnahmenpaketen und Kampagnen (in Abstimmung mit der Gesamtleitung Kommunikation)
- Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Fundraising-Teams
- Konzeption, Umsetzung und Steuerung von Mailings und Fundraising-Aktionen (online & offline)
- Ausbau und Pflege von Beziehungen zu Spender*innen (inkl. Betreuung, Kommunikation, Nachbearbeitung)
- Weiterentwicklung digitaler Fundraising-Tools sowie des datengesteuerten Fundraisings
- Schnittstellenmanagement innerhalb der Abteilung Kommunikation sowie mit relevanten internen Bereichen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Gewinnung neuer Kund:innen und am Ausbau bestehender Partnerschaften im Bereich GOURMET Kids
- an der Speiseplanerstellung
- an der Mitarbeit bei Ausschreibungen und Projekten
- an Speisen- und Sortimentspräsentationen sowie an der Durchführung von Verkostungen
- als Veranstalter:in von Elternabenden
- an der Jahresplanung sowie an dem Kontroll- und Berichtswesen
- an der Beobachtung und Analyse der Markt- und Mitbewerbersituation
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