1 After Sales Job in Oberösterreich
Dein Job
- Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren, internationalen Serviceorganisation inklusive Netzwerk von Servicepartnern
- Effiziente Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker:innen unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und Ressourcen
- Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Service- und Supportstrategie im Einklang mit den Unternehmenszielen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten, fachliche Expertise im Team und transparente Kommunikation
- Monitoring und Reporting relevanter KPIs, z. B. Servicequalität, Reklamationsmanagement und Kundenzufriedenheit
- Ausbau digitaler Serviceprodukte und -formate (z. B. Remote Diagnostic, Predictive Maintenance) zur Optimierung der operativen Abläufe
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