3 1st-Level-Support Jobs in Oberösterreich
Deine Rolle
- Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-IT-Support innerhalb des Unternehmens
- Selbstständige Betreuung unseres Client-Managements (PCs, Laptops, mobile Endgeräte, Drucker, IoT-Devices u. a.)
- Administration und Pflege von Active Directory, Windows, Entra ID, Microsoft 365 (inkl. Office), Intune sowie Microsoft Teams (inkl. Telefonie)
- Mitarbeit in einem kleinen, agilen IT-Team mit breit gefächerten Kompetenzen – wir erledigen den Großteil aller IT-Tätigkeiten eigenständig in-house
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung in systemadministrative Aufgabenbereiche – abhängig von deiner Vorerfahrung; viele Tätigkeiten sind eng mit Supportanfragen verknüpft
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Ihre Aufgaben bei uns
- Qualitätssicherung und Wareneingangskontrolle von Rohteilen (optische Prüfung mechanischer und elektronischer Komponenten etc.)
- Qualitätssicherung und Warenausgangskontrolle unserer Produkte (optische Prüfung, Überprüfung von Lieferscheinen, Konfigurationen und Bestellungen auf Plausibilität)
- Selbstständige und vollständige Bearbeitung von Reklamationen mit unseren Lieferanten
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparaturen, Störungen und Ersatzteillieferungen im 1st-Level-Support – für eigene und fremde Produkte bei Kund:innen, Systempartnern sowie innerhalb der gesamten Sprecher-Gruppe weltweit
- Organisation und Durchführung der Verrechnung von Support-Dienstleistungen (Kundensupport, Angebotserstellung, Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen, Mahnwesen usw.)
- Eigenständige Pflege und Bearbeitung unserer ERP-Systeme und Produktdatenbanken
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Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
- ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeit
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