5 1st-Level-Support Jobs in Oberösterreich
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- JIRA-Ticketbearbeitung: Über ein JIRA-Ticketsystem werden Stammdatenkonflikte gemeldet. Ihre Aufgabe besteht darin, diese zu interpretieren und anhand definierter Workarounds die konzernweit wirtschaftlichste Lösung zu finden.
- Administration und Datenpflege: Sie pflegen im zentralen Stammdatensystem SAP die Grunddaten der logistischen Mengeneinheiten. Zur Recherche nutzen Sie zusätzlich Markant (m.PIM) oder die dm internen Lagerverwaltungssysteme. Teamintern zeigen Sie selbstständig Prozessoptimierungspotentiale, sowie neue Stammdatenkonfliktkonstellationen auf.
- Kommunikation: Sie agieren als erste:r Ansprechpartner:in im 1st Level Support. Bei Bedarf kommunizieren Sie mit Industriepartner:innen oder dem Produktmanagement. Wir nutzen dabei die Konzernsprache Deutsch.
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Ihre Aufgaben bei uns
- Qualitätssicherung/Warenausgangskontrolle unserer Produkte (optische Prüfung, Lieferschein …)
- Abwicklung von Reklamationen bei unseren Lieferanten
- Unterstützung im 1st Level Support/Kundendienst für unsere eigenen Produkte (Kunden, intern, Partner)
- Verrechnung von Support-Dienstleistungen
- Durchführen von Wareneingangskontrollen
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Vollzeit
Mondsee, Großraum Salzburg
06.05.2025
Mondsee, Großraum Salzburg
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Planung, Entwicklung und Einrichtung von technischen Schnittstellen. In weiterer Folge sind Sie auch für die Tests, Überwachung und Dokumentation dieser technischen Schnittstellen zuständig. Insbesondere von den klassischen EDI Anbindungen aller Formate und Versionen
- Elektronische Anbindung von externen sowie internen Kunden und Partnern und Lieferanten an die Business Applications
- 1st/2nd Level Support im EDI Bereich
- Aufnahme von EDI-Projektanforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und Tochtergesellschaften
- Konzeptentwicklung und Analyse von EDI-Workflows
- Zusammenarbeit mit internen ERP-Consultants sowie externen Softwarepartnern
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Vollzeit
Mondsee, Großraum Salzburg
06.05.2025
Mondsee, Großraum Salzburg
Ihre Aufgaben
- Einrichtung, Test, Überwachung und Dokumentation von technischen Schnittstellen, insbesondere klassischen EDI Anbindungen aller Formate und Versionen
- Elektronische Anbindung von externen sowie internen Kunden und Partnern und Lieferanten an die Business Applications
- 1st/2nd Level Support im EDI Bereich
- Aufnahme von EDI-Projektanforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen
- Zusammenarbeit mit internen ERP-Consultants sowie externen Softwarepartnern
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Ihre Aufgaben
- Gemeinsam mit einem professionellen Team gestalten Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung der Clientlandschaft in der voestalpine
- Erfassen und Lösen von Anforderungen in produktionskritischen Bereichen
- Mitarbeit im 3rd Level Client Support
- Aktives Vorantreiben der IT-Standardisierung im Client-, Hardware-, Operating System und in der Deployment Infrastruktur
- Weiterentwicklung und Finden neuer Lösungen für ein zeitgemäßes, den Security Anforderungen entsprechendes, Client Management inkl. deren Systeme
- Aktive Zusammenarbeit mit internationalen Abteilungen im Konzern (Security, Compliance, 1st und 2nd Level Support, Production IT, ...), um den Bedarf der einzelnen Fachbereiche bei den eingesetzten Client Systemen und Konfigurationen sicherzustellen
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