Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- JIRA-Ticketbearbeitung: Über ein JIRA-Ticketsystem werden Stammdatenkonflikte gemeldet. Ihre Aufgabe besteht darin, diese zu interpretieren und anhand definierter Workarounds die konzernweit wirtschaftlichste Lösung zu finden.
- Administration und Datenpflege: Sie pflegen im zentralen Stammdatensystem SAP die Grunddaten der logistischen Mengeneinheiten. Zur Recherche nutzen Sie zusätzlich Markant (m.PIM) oder die dm internen Lagerverwaltungssysteme. Teamintern zeigen Sie selbstständig Prozessoptimierungspotentiale, sowie neue Stammdatenkonfliktkonstellationen auf.
- Kommunikation: Sie agieren als erste:r Ansprechpartner:in im 1st Level Support. Bei Bedarf kommunizieren Sie mit Industriepartner:innen oder dem Produktmanagement. Wir nutzen dabei die Konzernsprache Deutsch.
|
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Endgeräten (PCs, NBs, Mobils, Drucker)
- Störungsanalyse bzw. Entstörung von Hardware und Softwareproblemen (1st Level)
- Mitarbeit bei Projekten unter Anleitung eines System Engineers
- Kompetente Ansprechperson für interne IT Anwender:innen
- Störungsanalyse- und behebung
- Arbeiten mit einem Ticketsystem
|
Ihre Aufgaben bei uns
- Qualitätssicherung und Wareneingangskontrolle von Rohteilen (optische Prüfung mechanischer und elektronischer Komponenten etc.)
- Qualitätssicherung und Warenausgangskontrolle unserer Produkte (optische Prüfung, Überprüfung von Lieferscheinen, Konfigurationen und Bestellungen auf Plausibilität)
- Selbstständige und vollständige Bearbeitung von Reklamationen mit unseren Lieferanten
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparaturen, Störungen und Ersatzteillieferungen im 1st-Level-Support – für eigene und fremde Produkte bei Kund:innen, Systempartnern sowie innerhalb der gesamten Sprecher-Gruppe weltweit
- Organisation und Durchführung der Verrechnung von Support-Dienstleistungen (Kundensupport, Angebotserstellung, Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen, Mahnwesen usw.)
- Eigenständige Pflege und Bearbeitung unserer ERP-Systeme und Produktdatenbanken
|
Vollzeit
Mondsee, Großraum Salzburg
02.07.2025
Mondsee, Großraum Salzburg
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Planung, Entwicklung und Einrichtung von technischen Schnittstellen. In weiterer Folge sind Sie auch für die Tests, Überwachung und Dokumentation dieser technischen Schnittstellen zuständig. Insbesondere von den klassischen EDI Anbindungen aller Formate und Versionen
- Elektronische Anbindung von externen sowie internen Kunden und Partnern und Lieferanten an die Business Applications
- 1st/2nd Level Support im EDI Bereich
- Aufnahme von EDI-Projektanforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und Tochtergesellschaften
- Konzeptentwicklung und Analyse von EDI-Workflows
- Zusammenarbeit mit internen ERP-Consultants sowie externen Softwarepartnern
|
Vollzeit
Mondsee, Großraum Salzburg
02.07.2025
Mondsee, Großraum Salzburg
Ihre Aufgaben
- Einrichtung, Test, Überwachung und Dokumentation von technischen Schnittstellen, insbesondere klassischen EDI Anbindungen aller Formate und Versionen
- Elektronische Anbindung von externen sowie internen Kunden und Partnern und Lieferanten an die Business Applications
- 1st/2nd Level Support im EDI Bereich
- Aufnahme von EDI-Projektanforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen
- Zusammenarbeit mit internen ERP-Consultants sowie externen Softwarepartnern
|
Ihre Aufgaben
- Gemeinsam mit einem professionellen Team gestalten Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung der Clientlandschaft in der voestalpine
- Erfassen und Lösen von Anforderungen in produktionskritischen Bereichen
- Mitarbeit im 3rd Level Client Support
- Aktives Vorantreiben der IT-Standardisierung im Client-, Hardware-, Operating System und in der Deployment Infrastruktur
- Weiterentwicklung und Finden neuer Lösungen für ein zeitgemäßes, den Security Anforderungen entsprechendes, Client Management inkl. deren Systeme
- Aktive Zusammenarbeit mit internationalen Abteilungen im Konzern (Security, Compliance, 1st und 2nd Level Support, Production IT, ...), um den Bedarf der einzelnen Fachbereiche bei den eingesetzten Client Systemen und Konfigurationen sicherzustellen
|
Ihre Aufgaben
- Verwaltung und Konfiguration von mobilen Geräten mittels Microsoft Intune
- Beratung der Kund:innen bezüglich Digitalisierung (SIM-Services)
- 1st und 2nd Level Support (Deutsch und Englisch)
- Inbetriebnahme von Mobile-Devices (Erstinstallation, Backup Erstellung, usw.)
- Unterstützung der User:innen beim Einrichten und Support in anderen Services, welche auf Mobile-Devices genutzt werden können (z.B. F5, Office 365, Webex, Citrix usw.)
- Weiterentwicklung von Mobilfunklösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren (Konzern)-Kund:innen
- Dokumentationen – IT-Assets, FAQs, Anleitungen
|
