Servicedesk Mitarbeiter (m/w/x)
International, innovativ, familiär: Hier passt Ihr IT-Know-how perfekt!
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit langjähriger Erfolgsgeschichte, suchen wir einen Servicedesk Mitarbeiter (m/w/x) zur Erweiterung des motivierten Teams.
Ihre Aufgaben im Überblick
1st & 2nd Level Client-Support: Du bist der technische Held für unsere User - von der schnellen Entstörung bis zur Bereitstellung neuer Hard- und Software.
Mobile Device Management (MDM): Einrichtung und Support unserer mobilen Endgeräte (iOS/Android) sicherstellen.
Automatisierung & Effizienz: Aktive Mitarbeit bei Projekten zur Automatisierung von IT-Prozessen (Scripting) und Erweiterung unserer Wissensdatenbank.
Störungsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets (telefonisch/E-Mail) mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Lösungsbereitstellung.
IT-Security & Infrastruktur: Verantwortung für End-point-Protection und Backups. Mitarbeit bei IT-Security-Themen wie Patching und Schwachstellenmanagement.
Ihr Profil
Expertise: Eine abgeschlossene branchenspezifische Ausbildung (z.B. Lehre IT-Techniker, Studium, HTL) und tiefes Interesse an aktuellen Computer- und Softwarelösungen.
Microsoft-Sicherheit: Fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows Clients, MS-Office) und im IT-Support.
Netzwerk-Know-how: Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching/Routing/Firewalling) sowie mit Endpoint-Security- und Backup-Lösungen.
Kommunikationstalent: Du bist serviceorientiert, lösungskompetent und hast Freude am Umgang mit Menschen.
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Kommunikation im internationalen Umfeld essenziell. (Spanisch ist ein Plus!)
Worauf Sie sich freuen können
Stabilität trifft Innovation: Mitwirkung in einem dynamischen, zukunftsorientierten und internationalen Familienunternehmen mit Tradition.
Wachstum & Entwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung über unser Buddy-System.
Modernes Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, ein kooperatives Klima und eine moderne Büroinfrastruktur am Standort Traun mit guter Verkehrsanbindung.
Teamgeist: Ein engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Leistungsorientierte Vergütung: Das Mindestmonatsgehalt liegt bei 2.500,00 brutto (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender beruflichen Erfahrung und Qualifikation.
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